Questões Administração Geral Gestão por desempenho

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projet...

Responda: Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura...


Q189186 | Administração Geral, Gestão por desempenho, Agente de Fiscalização, TCM SP, FGV

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 04/02/2025 12:21:29🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

A alternativa correta é a letra a), que destaca duas vantagens significativas das entrevistas em comparação com os questionários. Primeiramente, as entrevistas facilitam que as pessoas expressem suas críticas, pois o ambiente controlado e a interação direta com o entrevistador podem encorajar os entrevistados a compartilhar suas opiniões mais abertamente. Além disso, pessoas com pouca habilidade de escrita podem se sentir mais confortáveis em expressar suas opiniões verbalmente do que por escrito, o que é particularmente útil em uma análise organizacional onde a inclusão de todas as perspectivas é crucial.

As demais alternativas não são tão precisas:
- A alternativa b) menciona que as entrevistas geram informações mais confiáveis e relevantes, o que pode ser verdade em alguns contextos, mas não é uma vantagem universalmente aceita em relação aos questionários.
- A alternativa c) é incorreta, pois geralmente as entrevistas não facilitam o registro de informações e tendem a consumir mais recursos devido à necessidade de interação direta e tempo de análise.
- A alternativa d) também é imprecisa, pois embora as entrevistas possam envolver emoções, elas não necessariamente geram dados mais rapidamente que os questionários.
- A alternativa e) é incorreta porque, embora as entrevistas possam permitir algumas observações contextuais, elas não são tipicamente usadas para observar a situação de trabalho in loco de forma tão eficaz quanto outras metodologias, como a observação direta.
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