Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de...

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura...


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Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

Analisando...
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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    04/02/2025 • 12:21
    Gabarito: a)

    A alternativa correta é a letra a), que destaca duas vantagens significativas das entrevistas em comparação com os questionários. Primeiramente, as entrevistas facilitam que as pessoas expressem suas críticas, pois o ambiente controlado e a interação direta com o entrevistador podem encorajar os entrevistados a compartilhar suas opiniões mais abertamente. Além disso, pessoas com pouca habilidade de escrita podem se sentir mais confortáveis em expressar suas opiniões verbalmente do que por escrito, o que é particularmente útil em uma análise organizacional onde a inclusão de todas as perspectivas é crucial.

    As demais alternativas não são tão precisas:
    - A alternativa b) menciona que as entrevistas geram informações mais confiáveis e relevantes, o que pode ser verdade em alguns contextos, mas não é uma vantagem universalmente aceita em relação aos questionários.
    - A alternativa c) é incorreta, pois geralmente as entrevistas não facilitam o registro de informações e tendem a consumir mais recursos devido à necessidade de interação direta e tempo de análise.
    - A alternativa d) também é imprecisa, pois embora as entrevistas possam envolver emoções, elas não necessariamente geram dados mais rapidamente que os questionários.
    - A alternativa e) é incorreta porque, embora as entrevistas possam permitir algumas observações contextuais, elas não são tipicamente usadas para observar a situação de trabalho in loco de forma tão eficaz quanto outras metodologias, como a observação direta.
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