Gabarito: a)
O Balance Scorecard é uma ferramenta de gestão que auxilia as empresas a traduzirem a estratégia em objetivos operacionais que possam ser mensurados. Dessa forma, ele permite que as decisões relacionadas às atividades diárias estejam alinhadas com a estratégia e a visão organizacional, garantindo que todos os níveis da empresa estejam trabalhando na mesma direção. Portanto, o item está correto.
O Balance Scorecard é uma ferramenta de gestão que auxilia as empresas a traduzirem a estratégia em objetivos operacionais que possam ser mensurados. Dessa forma, ele permite que as decisões relacionadas às atividades diárias estejam alinhadas com a estratégia e a visão organizacional, garantindo que todos os níveis da empresa estejam trabalhando na mesma direção. Portanto, o item está correto.