Considere a seguinte situação hipotética. Em um hospital privado, o gestor...

Considere a seguinte situação hipotética. Em um hospital privado, o gestor decidiu adquirir um sistema de monitoramento de câmeras e catracas eletrônicas e alterar todos os procedimentos relativ...

Q190032 • Administração Geral • Processo decisório • CESPE CEBRASPE • MS • Administrador

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O processo de tomada de decisões nas organizações implica o
conhecimento prévio das condições essenciais da organização e de
seu ambiente, da mesma forma que a avaliação das consequências
futuras advindas das decisões tomadas. O sistema de informações
gerenciais, portanto, pode contribuir consideravelmente com o
gestor na geração de benefícios para a organização, visto que o
mesmo é capaz de muni-lo de dados e informações para uma
adequada tomada de decisão. Acerca desse assunto, julgue o
próximo item.

Considere a seguinte situação hipotética. Em um hospital privado, o gestor decidiu adquirir um sistema de monitoramento de câmeras e catracas eletrônicas e alterar todos os procedimentos relativos à segurança. Tal decisão ocorreu após a denúncia de duas pacientes de que teriam sido molestadas por um médico. Após apuração dos fatos pela autoridade policial, concluiu-se que se tratava de um falso médico que teve acesso a essas pacientes em um único dia, no referido hospital. Apesar de nunca ter ocorrido tal fato anteriormente, tais decisões foram consideradas importantes. Nessa situação, a decisão de adquirir mais um item para o patrimônio, além da alteração dos procedimentos de segurança, caracteriza-se por ser programada.

a) Certo
b) Errado

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Equipe Gabarite
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

O item está errado.

A decisão de adquirir um sistema de monitoramento de câmeras e catracas eletrônicas e alterar os procedimentos de segurança do hospital, tomada após a denúncia de duas pacientes que teriam sido molestadas por um falso médico, não pode ser considerada uma decisão programada.

Decisões programadas são aquelas que envolvem rotinas e procedimentos já estabelecidos, que podem ser repetidos sempre que uma situação específica ocorrer. No caso apresentado, a decisão foi tomada em resposta a um evento específico e inesperado, não se encaixando no conceito de decisão programada.

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Questões sobre Processo decisório

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Q192466 • Administração Geral • Processo decisório • FUNIVERSA • ADASA • Advogado
Para o modelo racional de tomada de decisão é correto afirmar que
- a) o tomador de decisões tem informações perfeitas (relevantes e acuradas), tem uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher, o tomador de decisões é racional, e ele sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
- b) o tomador de decisões tem informações quase sempre relevantes, tem uma lista de alternativas as quais pode escolher uma, o tomador de decisões é racional, e ele sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
- c) o tomador de decisões tem informações acuradas, tem uma lista de alternativas, o tomador de decisões é emocional, e ele sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
- d) o tomador de decisões tem informações imperfeitas (incompletas e possivelmente imprecisas), não tem um conjunto completo de alternativas ou não entende plenamente aquelas que tem à disposição, tem uma racionalidade definida e se restringe a valores, experiências e hábitos etc.
- e) o tomador de decisões tem uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher, o tomador de decisões é racional, e ele tem em mente os melhores interesses da organização.
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Q188754 • Administração Geral • Processo decisório • CONSULPLAN • Prefeitura de Resende RJ • Administrador
O processo decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha entre possibilidades para solucionar problemas. Os principais tipos de decisões tomadas pelos gestores são as decisões programadas e as decisões não programadas. Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que:
- a) Devem ser tomadas pelos consultores externos à organização quando solicitados.
- b) Não é necessária a realização de um diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação considerado original.
- c) Dependem exclusivamente da reação dos liderados em relação ao superior, quando envolve o estabelecimento de um procedimento padrão.
- d) São tomadas para solucionar problemas que as soluções padronizadas não são suficientes para resolver.
- e) Devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos na organização.
3

Q242695 • Administração Geral • Processo decisório • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A capacidade de liderar é importante não apenas em estadistas, dirigentes de religiões, mas também em treinadores, comandantes militares, professores e administradores em geral. Assinale a opção correta sobre a liderança nas organizações.
- a) Liderança é o mesmo que autoridade formal, que é uma das bases das organizações e um atributo dos cargos gerenciais.
- b) Chefes são diferentes de líderes, pois os líderes têm poder formal associado ao carisma pessoal.
- c) Líder e liderados encontram-se em uma relação de influência recíproca. Os liderados são submissos de quem exerce a liderança.
- d) A liderança é um atributo da pessoa e deve ser vista apenas como uma habilidade pessoal e não pode ser desenvolvida.
- e) Autoridade formal e liderança nem sempre andam juntas. A pessoa que ocupa uma posição de autoridade formal pode não ter liderança informal sobre seus colaboradores.
4

Q101330 • Administração Geral • Processo decisório • FGV • BADESC • Analista Administrativo
Com relação ao processo de tomada de decisão organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. O processo decisório é linear.
II. O processo decisório depende das características individuais do tomador de decisão.
III. O processo decisório depende do contexto específico de cada situação.

Assinale:
- a) se somente a afirmativa I estiver correta.
- b) se somente a afirmativa II estiver correta.
- c) se somente a afirmativa III estiver correta.
- d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
- e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
5

Q114780 • Administração Geral • Processo decisório • FCC • BAHIAGÁS • Analista de Processos Organizacionais Administração
Nas organizações, as decisões rotineiras e as decisões causadas por variáveis diversas são denominadas, respectivamente,
- a) contínuas e de informações gerenciais.
- b) de apoio a decisões e não-estruturadas.
- c) estruturadas e de apoio a decisões.
- d) recorrentes e de informações gerenciais.
- e) estruturadas e não-estruturadas.
6

Q658387 • Administração Geral • Processo Decisório • FCC • 2020
A técnica de decisão em grupo mais eficaz, no que tange ao comprometimento com a solução, denomina-se técnica de
- a) Brainstorming.
- b) Grupos de interação.
- c) Grupo nominal.
- d) Reunião eletrônica.
- e) Face off.
7

Q113088 • Administração Geral • Processo decisório • ESAF • CGU • Analista de Finanças e Controle Comum a todos
O processo de tomada de decisões é um elemento inerente à tarefa de administrar que tem sido amplamente estudado, bem como é parte da seleção e do treinamento de candidatos a ocupar cargos gerenciais. Indique a opção que apresenta corretamente aspectos do processo decisório.
- a) Decisões são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas e/ou aproveitar oportunidades. Requerem identificação e análise do problema/oportunidade; planejamento e implementação de alternativas; bem como ações corretivas.
- b) Para estabelecer quanta energia deve ser gasta na solução de um problema/oportunidade, as decisões foram classificadas segundo diferentes critérios em decisões programadas e não programadas; decisões estratégicas, administrativas / táticas e operacionais; e em decisões individuais e coletivas.
- c) Há dois modelos básicos que explicam o processo decisório: o racional e o intuitivo. O primeiro toma como base entender a situação e pressupõe a disponibilidade de informações. Já o processo intuitivo toma como base a sensibilidade e percepção, pressupõe uma ordem lógica e coerente.
- d) As decisões são afetadas por diferentes fatores tais como percepção, tempo e competência. A percepção do problema depende da disponibilidade de caixa. O tempo determina a adoção de um processo mais intuitivo. A experiência profissional permite determinar se as decisões serão unilaterais ou participativas.
- e) O princípio de Pareto e o diagrama de Ishikawa são algumas das técnicas destinadas a auxiliar os gerentes a analisar problemas de forma sistemática, gerar e analisar alternativas. O primeiro identifica causas e efeitos e o segundo, prioridades.
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Q160530 • Administração Geral • Processo Decisório • IADES • EBSERH • Assistente Administrativo
O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. Sobre as decisões programadas assinale a alternativa incorreta.
- a) Aplicam-se a situações que não têm precedentes.
- b) Ocorrem com frequência na organização.
- c) São as mais fáceis de serem tomadas.
- d) São mais fáceis de serem estruturadas em etapas.
- e) São repetitivas.
9

Q193806 • Administração Geral • Processo decisório • ACAFE • MPE SC • Administrador
A tomada de decisões nas organizações pode ser tratada basicamente a partir de dois modelos: o modelo racional de tomada de decisão e o modelo da racionalidade limitada de Herbert Simon.

Assinale a alternativa correta em relação a esses modelos.
- a) A racionalidade limitada pressupõe o alcance do máximo resultado no processo de tomada de decisão.
- b) A racionalidade limitada considera a impossibilidade de atingimento da melhor decisão, admitindo, no máximo, uma alternativa satisfatória.
- c) O modelo racional de tomada de decisão considera os limites cognitivos à racionalidade humana.
- d) O conceito de racionalidade limitada acredita na racionalidade plena.
- e) O modelo racional de tomada de decisão considera o alcance de resultados satisfatórios nas decisões humanas.
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Q106567 • Administração Geral • Processo decisório • FCC • TCE PR • Analista de Controle
De acordo com um estudo amplamente referenciado, de Henry Mintzberg, os gerentes cumprem três papéis principais: interpessoais, informacionais e decisórios, descrevendo e discutindo sobre os papéis gerenciais.

Ser responsável pela motivação e atuação dos funcionários, responsável pela assessoria, treinamento e deveres associados é função
- a) do chefe.
- b) de ligação.
- c) do empreendedor.
- d) do negociador.
- e) do líder.

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