O diagrama de Ishikawa permite a identificação das causas que geram efeito negat...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TJ AC (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q190039•
Administração Geral•
Gestão de Processos•
CESPE CEBRASPE•
TJ AC•
Administrador

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens.

O diagrama de Ishikawa permite a identificação das causas que geram efeito negativo em um processo.