A gestão de processos está relacionada com o aprimoramento do funcionamento organiza...

Gabarito: a) Certo

A gestão de processos na administração pública envolve o planejamento, execução, monitoramento e controle das atividades realizadas para alcançar os objetivos estabelecidos. Nesse contexto, é fundamental que o gestor de processos dê atenção especial aos processos que ultrapassam as fronteiras da instituição, como é o caso da execução de políticas públicas.

As políticas públicas muitas vezes envolvem a atuação de diferentes órgãos e entidades, e o gestor de processos precisa garantir a integração e a coordenação dessas ações para que os objetivos sejam alcançados de forma eficiente e eficaz. Portanto, o item está correto ao afirmar que o gestor de processos na administração pública deve dar atenção especial aos processos que ultrapassam as fronteiras da instituição.