Ao observar a maneira como os gerentes tratavam seus subordinados, McGregor conc...

Questão de Administração Geral da banca ACAFE aplicada no concurso MPE SC (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Q191075•
Administração Geral•
Comportamento•
ACAFE•
MPE SC•
Administrador

Ao observar a maneira como os gerentes tratavam seus subordinados, McGregor concluiu que a opinião de um gerente sobre seus subordinados se baseia em um grupo de suposições sobre a natureza humana. Sendo assim, os gerentes moldam seu comportamento em relação aos funcionários de acordo com essas suposições.

Assinale a alternativa que corresponde à verdade sobre essas suposições.

A Teoria X acredita que homens e mulheres exercerão a auto-orientação e o autocontrole se estiverem comprometidos com os resultados.

A Teoria Y afirma que, como os funcionários não gostam de trabalhar, eles precisam ser coagidos, controlados e ameaçados com punição para alcançarem os objetivos desejados.

A Teoria X alega que o s funcionários podem ver o trabalho como algo natural, como descanso ou lazer.

A Teoria Y pressupõe que o ser humano comum não aprende a aceitar e a buscar res-ponsabilidade.

A Teoria X pressupõem que os subordinados não gostam de trabalhar e, sempre que possível, tentarão evitar o trabalho.

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Característica que NÃO faz parte de um processo de negociação:

Existir, pelo menos, duas partes envolvidas.

As partes envolvidas apresentam conflito de interesses a respeito de um ou mais tópicos.

Uma negociação pode apresentar duas abordagens: distributiva e integradora.

Uma das habilidades de negociação é a utilização de critérios subjetivos para a negociação.

Toda busca de acordo e de consenso requer alguma forma de negociação.

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Assinale-a.

Habilidade de autogerenciamento: a equipe deve, em conjunto, ultrapassar obstáculos por meio da construção de um senso de propriedade, responsabilidade, compromisso e eficiência de cada membro, encorajando a total participação e autocrítica para melhorar incessantemente as condições de trabalho.

Habilidade de comunicação: a equipe deve trabalhar colaborativamente para comunicar aberta e honestamente, ouvir ativamente para obter sinergia.

Habilidade de liderança: a equipe deve criar oportunidades para que cada participante sirva como líder. Para tanto, cada membro deve aprender a organizar, colaborar, planejar, facilitar, relacionar e servir como coach e mentor.

Habilidade de responsabilidade: cada membro da equipe é responsável somente pelo seu trabalho. A responsabilidade não é compartilhada com os demais.

Habilidade de apoio à diversidade: quanto mais diversificada a equipe tanto maior sua capacidade de responder a novos problemas e apresentar novas soluções. Novas ideias proporcionam diferentes opiniões que enriquecem o trabalho da equipe. Estereótipos e preconceitos devem ser eliminados.

Q264156•
Administração Geral•
Comportamento•
FCC•
MPE AP•
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Paul Hersey e Kenneth Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado no ciclo de vida, cuja proposta de estilo eficaz é baseada na maturidade dos subordinados de trabalho. O conceito de maturidade inclui duas dimensões: a de trabalho (capacidade) e a psicológica (disposição). Os estilos de liderança têm relação com o grau de maturidade dos subordinados. Cada estilo é caracterizado por palavras-chave. Para maturidade baixa dos subordinados a palavra-chave é

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