Na qualidade total, os parâmetros de qualidade de um produto ou serviço são esta...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Polícia Federal (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q192439•
Administração Geral•
Gestão de Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
Polícia Federal•
Administrador

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
 

Na qualidade total, os parâmetros de qualidade de um produto ou serviço são estabelecidos pelos engenheiros ou gestores envolvidos no processo de produção.