Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma van...

Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma vantagem competitiva. Entretanto, nem todas as empresas conseguem manter relacionamentos diretos com clientes. Assim, anali...

Q192637 • Marketing • Estratégias de Marketing • CESGRANRIO • ELETROBRÁS • Administrador

Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma vantagem competitiva. Entretanto, nem todas as empresas conseguem manter relacionamentos diretos com clientes. Assim, analise as circunstâncias a seguir, identificando aquela(s) em que os profissionais de marketing têm maior facilidade em construir relacionamentos diretos.

I - A marca dos produtos é conhecida e há uma quantidade de clientes muito grande.

II - Os produtos têm significados para os clientes, embora os clientes individuais não sejam conhecidos.

III - Seus produtos ou serviços são comprados com frequência e têm elevado preço unitário ou alta margem de lucro.

A(s) circunstância(s) que oferece(m) maior facilidade para a construção de relacionamentos diretos é(são) APENAS

a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) II e III.

Questões sobre Estratégias de Marketing

1

Q907918 • Marketing • Estratégias de Marketing • IV UFG • IFSE • Administração • 2024
Leia o caso a seguir.

Um empresário dono de um restaurante, visando a melhorar seus rendimentos, resolveu fazer sua estratégia de atuação baseado em um público-alvo específico e, para tal, fez um levantamento das características socioeconômicas dos possíveis clientes.

Elaborado pelo(a) autor(a).

Neste caso, o empresário usou qual estratégia?
- a) Diferenciação.
- b) Custo.
- c) Segmentação.
- d) Liderança.
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2

Q905779 • Marketing • Estratégias de Marketing • FUNCEPE • Prefeitura de General Sampaio CE • Produtor Cultural • 2024
Uma boa elaboração de estratégia de marketing inicia-se compreendendo os consumidores e o mercado. O gestor deve saber qual seu mercado alvo e qual cliente pretende atender. Uma estratégia de inovação pode ser compreendida pela seguinte afirmação:
- a) Tornar-se um produtor com custos baixos de produtos e serviços, ou seja, preço ajustado ao cliente.
- b) Desenvolver maneiras para diferenciar os produtos, o serviço de uma empresa dos seus competidores ou reduzir a vantagem de diferenciação dos concorrentes. Isso permitirá que a empresa obtenha uma vantagem competitiva em um segmento particular do mercado.
- c) Fazer com que a capacidade de produzir produtos ou serviços da empresa cresça significativamente, expandir para o mercado global, diversificar produtos e serviços.
- d) Encontrar novas maneiras de fazer negócios. Isso pode significar desenvolver produtos e serviços exclusivos ou entrar em mercados ou nichos também exclusivos.
- e) Estabelecer novas uniões e alianças com clientes, fornecedores, competidores, consultores e outras empresas. Essas associações podem incluir fusões, aquisições, associações, criação de “empresas virtuais” ou outros acordos de marketing, produção ou distribuição entre a empresa e seus parceiros de negócio.
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3

Q905261 • Marketing • Estratégias de Marketing • Consulplan • SEEDPR • Produção Cultural e Design • 2024
No cenário competitivo atual, o “mix de marketing” é essencial para a formulação de estratégias que possam satisfazer as necessidades dos clientes e alcançar os objetivos institucionais. Esse conceito, também conhecido como os 4 Ps, abrange Produto, Preço, Praça e Promoção, e a integração eficaz desses componentes é crucial para o sucesso de qualquer campanha. Tal questão explora um aspecto específico do mix de marketing e sua aplicação estratégica. O componente “Praça”, dentro do mix de marketing, se refere a:
- a) Determinar o preço ideal do produto ou serviço para maximizar a receita e a lucratividade.
- b) Desenvolver campanhas promocionais eficazes para aumentar a conscientização e o desejo do consumidor pelo produto.
- c) Analisar o comportamento do consumidor e segmentar o mercado para identificar os melhores grupos-alvo para o produto.
- d) Garantir que o produto esteja disponível para os consumidores nos locais e canais apropriados, facilitando o acesso e a conveniência.
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4

Q905260 • Marketing • Estratégias de Marketing • Consulplan • SEEDPR • Produção Cultural e Design • 2024
A segmentação de mercado é uma das estratégias mais fundamentais e eficazes no marketing moderno, permitindo que as organizações direcionem suas ofertas para grupos específicos de consumidores com base em suas características e comportamentos. Com isso, as organizações podem entender melhor as necessidades e preferências dos clientes, adaptando suas estratégias para atender de forma mais precisa e eficiente a diferentes nichos. Essa questão explora um aspecto crucial da segmentação de mercado e sua aplicação prática no desenvolvimento de estratégias de marketing. Assinale a alternativa que descreve corretamente a segmentação comportamental e sua aplicação nas estratégias de marketing.
- a) Foca apenas no nível de renda dos consumidores para criar grupos de mercado.
- b) Divide o mercado exclusivamente com base em variáveis geográficas e demográficas, como idade e localização.
- c) Concentra-se em analisar apenas os dados históricos de compras para prever as tendências futuras de mercado.
- d) Utiliza critérios baseados em como os consumidores interagem com o produto, como frequência de uso e lealdade à marca.
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5

Q905259 • Marketing • Estratégias de Marketing • Consulplan • SEEDPR • Produção Cultural e Design • 2024
No contexto atual de mercados altamente competitivos e consumidores cada vez mais exigentes, as organizações precisam adotar estratégias de marketing que não apenas atinjam seu público-alvo, mas também criem um valor significativo e diferenciado. As práticas de marketing devem se adaptar constantemente às mudanças no comportamento dos consumidores e às dinâmicas do mercado para garantir a relevância e a eficácia das campanhas. Philip Kotler, em seu trabalho seminal sobre administração e marketing, fornece insights valiosos sobre como as organizações podem alinhar suas estratégias para maximizar o impacto e a satisfação do cliente. Essa questão explora um conceito-chave do marketing moderno, essencial para entender como as organizações podem criar uma vantagem competitiva sustentável. Com base nisso, assinale a afirmativa correta sobre proposta de valor.
- a) Conjunto de estratégias promocionais usadas para aumentar a visibilidade de um produto ou serviço no mercado.
- b) Forma como uma instituição se posiciona em relação aos seus concorrentes, enfatizando a diferença em preço e características do produto.
- c) Promessa de uma instituição de entregar produtos ou serviços com um preço competitivo, com o objetivo de atrair consumidores sensíveis a custos.
- d) Percepção única que um cliente tem do valor que um produto ou serviço oferece, que diferencia a oferta da instituição das alternativas disponíveis no mercado.
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6

Q900836 • Marketing • Estratégias de Marketing • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Acerca das estratégias de marketing adotadas para a realização de eventos desportivos para a divulgação de marca, assinale a opção correta.
- a) A campanha de marketing e a comunicação do evento devem ser amplas, não sendo necessário estabelecer, a priori, os meios de comunicação para a promoção do evento.
- b) A campanha de marketing e a comunicação do evento devem considerar as características inerentes da modalidade que se pretende divulgar.
- c) Uma mesma campanha de marketing pode ser utilizada tanto para um campeonato de beisebol quanto para um torneio de vôlei, desde que apresente aspectos relacionados à prática desportiva.
- d) Na divulgação de eventos desportivos, as estratégias de marketing devem ser customizadas de acordo com o objetivo comunicacional da campanha, e não com a modalidade esportiva em questão.
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7

Q236562 • Marketing • Estratégias de Marketing • CESGRANRIO • BNDES • Profissional Básico Comunicação Social
Se uma empresa opta por uma estratégia de skimming ao lançar um produto novo no mercado, ela pretende
- a) investir altas somas em campanhas de propaganda institucional.
- b) atingir o segmento da população disposto a pagar mais caro.
- c) conquistar um grande número de pessoas, rápida e efetivamente.
- d) desnatar o mercado com ênfase em ofertas agressivas de desconto.
- e) criar uma percepção favorável com uso de mensagens subliminares.
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8

Q234151 • Marketing • Estratégias de Marketing • CESGRANRIO • BNDES • Profissional Básico Comunicação Social
Os diretores de uma fábrica de utensílios domésticos de plástico solicitam um financiamento ao BNDES com o objetivo de aproveitar a capacidade que a empresa tem para trabalhar esse material na produção de brinquedos. Nesse caso, eles estão promovendo uma diversificação
- a) concêntrica.
- b) conglomerada.
- c) horizontal.
- d) congruente.
- e) vertical.
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Q233754 • Marketing • Estratégias de Marketing • CESGRANRIO • BNDES • Profissional Básico Comunicação Social
Entre as principais questões enfrentadas pelas empresas na definição de estratégias e táticas de marketing pode-se citar:
- a) aumento dos profissionais no mercado de preços altos.
- b) aumento dos custos de vendas e de promoção e category killers.
- c) aumento dos ataques aos nichos e diminuição de matérias- primas.
- d) aumento de concorrência entre produtos similares e target.
- e) diminuição de clientes diretos e budget cada vez mais alto.
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10

Q229112 • Marketing • Estratégias de Marketing • CESGRANRIO • BNDES • Profissional Básico Comunicação Social
Existem diversos tipos de estratégias de marketing. A mais agressiva delas é denominada marketing de criação de necessidades, que ocorre quando uma empresa
- a) adota empenhado esforço em vendas e propaganda para aumentar sua lucratividade.
- b) cria novos desejos nos consumidores por intermédio da propaganda.
- c) detecta uma necessidade latente e desenvolve produtos para satisfazê-la.
- d) lança um produto jamais solicitado ou imaginado por quem quer que seja.
- e) pesquisa e desenvolve produtos em função de carências em nichos de mercado.
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Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma van...

Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma vantagem competitiva. Entretanto, nem todas as empresas conseguem manter relacionamentos diretos com clientes. Assim, anali...

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