A ferramenta que, concebida dentro de um contexto de crise para as organizações,...

Questão de Administração Geral da banca EsFCEx aplicada no concurso EsFCEx (2006). Confira a resolução completa abaixo:

A ferramenta que, concebida dentro de um contexto de crise para as organizações, propunha a inovação e o desapego às tradicionais formas de gestão, principalmente utilizando a tecnologia, denomina-se: