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As perspectivas do Balanced Score Card – BSC, descritas por Kaplan e Norton...

Responda: As perspectivas do Balanced Score Card – BSC, descritas por Kaplan e Norton, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Q194920 | Administração Geral, Analista Administrador, DPE MT, FGV

As perspectivas do Balanced Score Card – BSC, descritas por Kaplan e Norton, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

a) Perspectiva do cliente
b) Perspectiva financeira
c) Perspectiva dos processos internos
d) Perspectiva do negócio
e) Perspectiva do aprendizado e crescimento

Mais questões de Administração Geral x Ensino Médio ...

1 Q47437 | Administração Geral, Técnico Comercial, LAFEPE, UPENET

Administrar é planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para atingir objetivos organizacionais. Acerca das funções do Administrador, é CORRETO afirmar que

a) não é responsável pelo desempenho de nenhuma pessoa nas organizações.
b) necessita ter visão sistêmica
c) deve se preocupar em criar condições de articulação, apenas, com áreas relacionadas a finanças.
d) necessita planejar, organizar, dirigir e controlar, apenas, os recursos de pessoal.
e) desempenha o papel de arranjar e alocar os trabalhos e nem sempre tem autoridade para o exercício da função.

2 Q100480 | Administração Geral, Planejamento, Analista Administrativo, BACEN, FCC

No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como

I. variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
II. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição.
III. variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
IV. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las.

É pertinente concluir que, na análise do binômio variável u ambiente,

a) I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente.
b) I e IV têm relação com o macroambiente.
c) I e III têm relação com o microambiente.
d) II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente.
e) III e IV têm relação com o microambiente.

3 Q6711 | Administração Geral, Administração Geral, Agente Administrativo, MAPA, DOM CINTRA

Considere o conceito: “significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização”. Segundo Beckhard, é o conceito de:

a) sistema organizacional;
b) desenvolvimento organizacional;
c) cultura organizacional;
d) clima organizacional;
e) prática organizacional.

4 Q251268 | Administração Geral, Comunicação organizacional, Técnico Judiciário Área Administrativa, TRF 5a, FCC

Os processos de comunicação englobam

a) todo o fluxo de informação, estruturado ou não, entre a organização e as pessoas e vice-versa.
b) as relações sindicais, que são processos que tratam da relação entre organização, pessoas e sindicatos representativos dos trabalhadores.
c) as relações com a comunidade, que compreendem o conjunto de políticas que balizam as relações entre organização, pessoas e comunidade.
d) os canais e os veículos de comunicação entre organização e pessoas, entre as pessoas que mantêm relação de trabalho com a organização e entre pessoas, organização e comunidade.
e) todo fluxo de informação que permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os riscos de cada alternativa para a organização.

5 Q318129 | Administração Geral, Processo Administrativo, Administrador, ELETROBRÁS, NCE

Administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreendem quatro processos principais interligados: planejamento, organização, direção e controle. Pode-se afirmar que:

a) direção é definir as tarefas a serem realizadas e as responsabilidades pelas realizações;
b) organização é assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los;
c) planejamento é definir objetivos, atividades e recursos;
d) controle é distribuir recursos disponíveis segundo algum critério;
e) organização é definir objetivos, atividades e recursos.

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