Na aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), a fase mais importante é a A) da observação. B) da análise. C) da identificação do problema. D) do plano de ação. E) da padronização.

C) da identificação do problema.

Na aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), a fase mais im...

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