Segundo a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, o beneficiário dos re...

Gabarito: e)

Segundo a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, o beneficiário dos resultados das organizações exerce influência e poder sobre elas, a ponto de condicionar os objetivos destas, apesar de poder gerar conflitos. A esse respeito, podemos avaliar as afirmações:

I. Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços, como os hospitais.
Essa afirmação está correta, pois os clientes de serviços, como hospitais, exercem influência sobre as organizações, uma vez que suas necessidades e expectativas devem ser atendidas para garantir a satisfação e fidelização.

II. O público exerce poder sobre as organizações de Estado, como as repartições públicas.
Também está correta, pois as organizações de Estado, como repartições públicas, são influenciadas e devem prestar contas ao público em geral, que exerce poder sobre elas por meio de mecanismos democráticos e de controle social.

III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal.
Essa afirmação também está correta, pois os autores destacaram a existência de possíveis conflitos entre a estrutura formal da organização (definida por regras, hierarquias, etc.) e a estrutura informal (relações, comunicações não oficiais, etc.).

Portanto, todas as afirmativas estão corretas, sendo a alternativa correta a letra e) se todas as afirmativas estiverem corretas.