Qual o nome técnico dado a integração que procura determinar a amplitude do lequ...

Questão de Administração Geral da banca EsFCEx aplicada no concurso EsFCEx (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Qual o nome técnico dado a integração que procura determinar a amplitude do leque de processos internos de uma empresa e suas ligações e relacionamentos em cada ponto do espectro do processo com fornecedores, distribuidores e clientes?