As atividades de produção são efetuadas, a partir dos dados do planejamento estr...

questão de administração geral da banca esfcex aplicada no concurso esfcex (2010). confira a resolução completa abaixo:

Q197243•
Administração Geral•
Administração da produção•
EsFCEx•
EsFCEx•
Aluno EsFCEx

As atividades de produção são efetuadas, a partir dos dados do planejamento estratégico. O sistema de produção no qual o processo é todo mecanizado, não existindo pausa, cujo produto é altamente previsível, chama-se:

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Administração Geral•
Administração da produção•
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Administrador

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Q103182•
Administração Geral•
Administração da produção•
IADES•
CFA•
Analista Administrativo

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Q247375•
Administração Geral•
Administração da produção•
CESGRANRIO•
Petrobras•
Técnico de Administração e Controle Júnior

Um dos grandes desafios da gestão de operações é o estabelecimento e a manutenção de níveis de serviços competitivos nos mercados em que a empresa atua. O nível de serviço é uma medida de desempenho e, como tal, deve ser gerenciado e constantemente comparado aos dos concorrentes. Com relação à medida e gestão do nível de serviço, analise as afirmativas abaixo.

I Quanto maior o nível de serviço, maior o custo operacional da empresa em mantê-lo elevado.

II A pontualidade na entrega e a consistência do pedido são dimensões tipicamente contempladas na composição do nível de serviço.

III Para estabelecer o nível de serviço adequado, a empresa deve entender primeiramente as expectativas dos seus clientes.

IV O tempo de espera é um importante fator de desempenho na composição do nível de serviço.

São corretas as afirmativas

Q197243•Administração Geral•Administração da produção•EsFCEx•EsFCEx•Aluno EsFCEx

Q197243•
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EsFCEx•
EsFCEx•
Aluno EsFCEx