Questões Administração Geral Recursos humanos

Quanto aos aspectos da qualidade percebida pelos clientes na prestação de serviços, ...

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1Q197425 | Administração Geral, Recursos humanos, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

Quanto aos aspectos da qualidade percebida pelos clientes na prestação de serviços, àquela ligada às habilidades e conhecimentos para a execução dos serviços e relacionada com as necessidades técnicas dos clientes, denomina-se:

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