Qual é a ferramenta utilizada para monitorar o desempenho de um processo c...

Qual é a ferramenta utilizada para monitorar o desempenho de um processo com saídas frequentes, ou seja, que deve fornecer o retrato sobre determinado processo em marcha?


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Qual é a ferramenta utilizada para monitorar o desempenho de um processo com saídas frequentes, ou seja, que deve fornecer o retrato sobre determinado processo em marcha?

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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    18/10/2025 • 12:51
    Gabarito: e)
    O gráfico de controle é uma ferramenta de qualidade utilizada para monitorar o desempenho de um processo ao longo do tempo. Ele é especialmente útil em processos com saídas frequentes, pois permite visualizar variações e tendências, facilitando a identificação de problemas e a manutenção do controle de qualidade.

    Os outros instrumentos listados têm propósitos diferentes: o Gráfico de Gantt é usado para planejamento e programação de projetos; o Fluxograma para representar visualmente os passos de um processo; o Diagrama de causa e efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é usado para identificar as causas de um problema específico; e a Folha de verificação é uma ferramenta simples para coletar dados em tempo real sobre um processo.

    Portanto, para monitorar o desempenho de um processo em andamento com saídas frequentes, o Gráfico de controle é a ferramenta mais adequada.

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