Para os autores contingentes, o nível de desempenho de uma empresa crescerá à medida que suas estruturas e procedimentos internos levem em conta as exigências externas. Para esse equilíbrio a denominação dada foi:
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questão de administração geral da banca esfcex aplicada no concurso esfcex (2009). confira a resolução completa abaixo: