Na gestão contemporânea, o processo de tomada de decisão deve ter como objetivo

A alternativa correta é a letra A).
Na gestão contemporânea, predomina a noção de racionalidade limitada (Herbert Simon). Os decisores não dispõem de informações completas nem de tempo ilimitado para avaliar todas as possibilidades, de modo que o objetivo do processo decisório não é encontrar a alternativa ótima, mas sim uma alternativa satisfatória (satisficing), capaz de conduzir ao resultado desejado dentro das restrições existentes.

Por que as demais estão incorretas:
b) pressupõe racionalidade plena e busca da alternativa ótima → visão clássica, superada.
c) descreve uma ferramenta de apoio à decisão, não o objetivo do processo decisório.
d) refere-se à análise ambiental (SWOT), etapa de diagnóstico, não ao objetivo da decisão.
e) enfatiza interesses políticos da direção, o que não define o objetivo central da decisão gerencial.

✅ Gabarito: a)