Nas instituições financeiras, é obrigatório o funcionamento de ouvidorias,...

Nas instituições financeiras, é obrigatório o funcionamento de ouvidorias, necessariamente segregadas da unidade executora da atividade de auditoria interna.

Q202250 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • CESPE CEBRASPE • BRB • Escriturário

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Em consonância com a CF, a atividade financeira, como parte da
ordem econômica, funda-se na valorização do trabalho e na livre
iniciativa e objetiva assegurar existência digna a todos, conforme os
ditames da justiça social, observados, entre outros princípios, a
defesa do consumidor. Acerca das normas que disciplinam a relação
das instituições financeiras com seus clientes, julgue os itens de 59
a 64.

Nas instituições financeiras, é obrigatório o funcionamento de ouvidorias, necessariamente segregadas da unidade executora da atividade de auditoria interna.

a) Certo
b) Errado

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David Castilho EQUIPE
02/01/2025 • 22:48

Para resolver essa questão, é importante conhecer a legislação que rege as instituições financeiras no Brasil.

De acordo com a Lei nº 13.460/2017, que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública, as ouvidorias são obrigatórias em órgãos e entidades do Poder Executivo federal, estadual, distrital e municipal, bem como em entidades privadas prestadoras de serviços públicos.

Portanto, a afirmação de que nas instituições financeiras é obrigatório o funcionamento de ouvidorias está correta.

Gabarito: a) Certo

Questões sobre Instituições Financeiras

1

Q201861 • Sistema Financeiro Nacional • Instituições Financeiras • BB • Banco do Brasil • Escriturário
Investimentos em infraestrutura são necessários para suportar a dinâmica do crescimento econômico do País. Atualmente, dentre as entidades do Sistema Financeiro Nacional, na concessão de financiamentos de projetos de longo prazo, constata-se atuação com destaque
- a) dos Bancos comerciais.
- b) do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES).
- c) das Companhias Hipotecárias.
- d) das Cooperativas Centrais de Crédito.
- e) das Sociedades de Crédito, Financiamento e Investimento.
2

Q245872 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • CESGRANRIO • BNDES • Técnico de Arquivo
De acordo com a legislação brasileira, as instituições financeiras estrangeiras podem funcionar no Brasil desde que autorizadas por
- a) ordem do Conselho Monetário Nacional
- b) resolução do Banco Central do Brasil
- c) resolução do Banco do Brasil
- d) decreto do Banco Central do Brasil
- e) decreto do Presidente da República
3

Q157894 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • ACEP • BNB • Assistente Administrativo
Marque a alternativa CORRETA sobre as características e atribuições legais das instituições financeiras pertencentes ao Sistema Financeiro Nacional:
- a) consideram-se instituições financeiras, as pessoas jurídicas públicas e privadas que tenham como atividade principal a intermediação de recursos financeiros próprios.
- b) as instituições financeiras somente poderão funcionar no país mediante prévia autorização do Banco Central do Brasil ou de decreto do Poder Executivo, quando forem estrangeiras.
- c) as instituições financeiras públicas federais, por sua personalidade jurídica, não estão sujeitas às mesmas disposições relativas às instituições financeiras privadas.
- d) é permitido às instituições financeiras conceder empréstimos e adiantamentos a seus diretores e membros do conselho de administração, na condição dos mesmos possuírem, pelo menos, 20% do capital da instituição.
- e) as instituições financeiras podem manter aplicações ilimitadas em bens imóveis.
4

Q244662 • Sistema Financeiro Nacional • Instituições Financeiras • CESPE CEBRASPE • Banco da Amazônia • Técnico Bancário
As reformas de 1964 introduzidas no SFN, cujo modelo foi inspirado pelo sistema norte-americano, priorizavam a especialização das instituições. No entanto, ao longo do tempo, surgiram os grandes conglomerados financeiros, incorporando atividades antes restritas aos agentes especializados. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Tanto as sociedades de crédito, financiamento e investimento (conhecidas por financeiras) quanto os bancos de investimento são instituições financeiras privadas constituídas sob a forma de sociedade anônima. Basta a denominação social para diferenciá-las.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q105466 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE • BNB • Analista Bancário
Julgue as afirmativas abaixo em V (verdadeira) ou F (falsa) e assinale a opção correspondente.

( ) O Banco do Brasil, sociedade anônima de capital misto cujo controle acionário pertence à União, é considerado pelo CMN uma autoridade monetária, pois pode atuar na emissão de moeda.

( ) O Banco do Brasil executa a política de comércio exterior do Governo, financiando bens de exportação e atuando como agente pagador e recebedor no exterior.

( ) O Banco do Brasil é o principal instrumento de financiamento do Governo Federal, de médio e longo prazos, voltado para o reequipamento e o fomento dos setores industrial e social considerados vitais ao desenvolvimento do País.

( ) A Caixa Econômica Federal, pelo fato de ser considerada uma instituição financeira com função claramente social, está proibida de efetuar operações de arrendamento mercantil, embora administre, com exclusividade, os serviços das loterias esportivas e o penhor.

( ) Os bancos comerciais são instituições financeiras constituídas obrigatoriamente sob a forma de sociedades anônimas e têm como uma das suas principais características a criação de moeda escritural, mediante depósitos à vista captados no mercado.
- a) F - V - F - F - V
- b) V - V - V - V - V
- c) F - V - V - V - V
- d) V - V - F - F - F
- e) V - V - V - F - V
6

Q201570 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário
As instituições financeiras, controladas pelos Governos Estaduais, que fornecem crédito de médio e longo prazos para as empresas de seus respectivos Estados são as(os)
- a) Caixas Econômicas
- b) Cooperativas de Crédito
- c) Sociedades Distribuidoras
- d) Bancos Comerciais
- e) Bancos de Desenvolvimento
7

Q247234 • Sistema Financeiro Nacional • Instituições Financeiras • CESGRANRIO • BNDES • Técnico de Arquivo
As instituições financeiras estrangeiras somente poderão funcionar no Brasil mediante
- a) autorização do Congresso Nacional.
- b) tratado internacional.
- c) decreto do Poder Executivo.
- d) alvará judicial.
- e) lei específica.
8

Q241624 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • CESGRANRIO • BNDES • Técnico Administrativo
De acordo com a Lei no 4.595/64, as instituições financeiras nacionais somente poderão funcionar no Brasil mediante prévia autorização de(o)
- a) Lei específica.
- b) Decreto Legislativo.
- c) Senado Federal.
- d) Banco Central do Brasil.
- e) Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social.
9

Q104608 • Conhecimentos Bancários • Instituições Financeiras • FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE • BNB • Analista Bancário
Às instituições financeiras é comum o ganho com a retenção temporária de recursos de terceiros. Por exemplo, um banco pode receber certa quantia em cobrança do título de um cliente, sendo o valor creditado na conta do titular dois dias após a cobrança. O banco, nesse intervalo de tempo, obtém receita financeira pela aplicação da quantia recebida.

A operação acima descrita é comumente denominada de:
- a) Hot money
- b) Warrants bancário
- c) Factoring bancário
- d) Floating bancário
- e) Rentabilidade compulsória em papers
10

Q232215 • Sistema Financeiro Nacional • Instituições Financeiras • CESGRANRIO • BNDES • Profissional Básico Economia
Os governos no mundo inteiro atuam no mercado de crédito com o objetivo de regulação, execução da política monetária e financiamento do deficit público, e direcionamento do crédito. No Brasil, o BNDES é um Banco público que se destaca por
- a) executar a política monetária.
- b) financiar bens de consumo durável.
- c) financiar o deficit do setor público.
- d) financiar compras de máquinas e equipamentos produzidos domesticamente.
- e) captar, diretamente da população, vultosos recursos como depósitos à vista e a prazo.

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