Acerca de gestão da qualidade e de gestão de processos nas organizações, julg...

Acerca de gestão da qualidade e de gestão de processos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Nas organizações, a gestão da qualidade é evidenciada quando os empregados se ...


Acerca de gestão da qualidade e de gestão de processos nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Nas organizações, a gestão da qualidade é evidenciada quando os empregados se reúnem informalmente para melhorar a qualidade do trabalho e resolver problemas de produção e de desempenho.

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  • Rodrigo Ferreira
    Rodrigo Ferreira
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: b)

    A gestão da qualidade nas organizações não se resume apenas a reuniões informais entre os empregados para resolver problemas de produção e desempenho. Na verdade, a gestão da qualidade envolve um conjunto de práticas e processos formais, estruturados e contínuos, com o objetivo de garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui a definição de padrões de qualidade, a identificação e correção de não conformidades, a busca pela melhoria contínua, entre outros aspectos. Portanto, a afirmação apresentada está incorreta.
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