a necessidade de o cliente comunicar, por escrito, qualquer mudança de end...

a necessidade de o cliente comunicar, por escrito, qualquer mudança de endereço ou número de telefone.


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Uma pessoa física foi abrir uma conta-corrente em uma
instituição bancária. No ato de abertura da conta, demandou que
certas informações fossem prestadas pelo banco e que essas
informações estivessem previstas em cláusulas explicativas na
ficha-proposta, que é o contrato de abertura da conta, celebrado
entre o banco e a pessoa física. Em face dessa situação, é dever
do banco informar ao cliente

a necessidade de o cliente comunicar, por escrito, qualquer mudança de endereço ou número de telefone.

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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: a) A necessidade de o cliente comunicar, por escrito, qualquer mudança de endereço ou número de telefone é uma prática comum e recomendada em contratos e relações de consumo, especialmente em serviços contínuos ou contratos que exigem contato constante.
    Essa comunicação por escrito serve para garantir a formalidade e a comprovação da alteração, evitando problemas futuros de comunicação ou cobranças indevidas.
    Além disso, em diversas normas e regulamentos, como o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), é importante que as partes mantenham atualizados seus dados para assegurar a efetividade da prestação do serviço e a validade das notificações.
    Portanto, a alternativa correta é a letra 'a', pois está de acordo com as boas práticas contratuais e legais.
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