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Júlia abriu conta-corrente com direito a crédito. Assinou o contrato e recebeu o cartão...
Responda: Júlia abriu conta-corrente com direito a crédito. Assinou o contrato e recebeu o cartão para operações no caixa eletrônico e a senha para Internet, mas não recebeu cópia do contrato. Após reunir ce...
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Por Daniel Fonseca em 31/12/1969 21:00:00
Resolução CMN nº 4.949/2021
- Art. 5º: É vedado às instituições referidas no art. 1º (instituições financeiras) impedir o acesso, recusar, dificultar ou impor restrição ao atendimento presencial em suas dependências, inclusive em guichês de caixa, a clientes ou usuários de produtos e de serviços, mesmo quando disponível o atendimento em outros canais.
- Art. 5º: É vedado às instituições referidas no art. 1º (instituições financeiras) impedir o acesso, recusar, dificultar ou impor restrição ao atendimento presencial em suas dependências, inclusive em guichês de caixa, a clientes ou usuários de produtos e de serviços, mesmo quando disponível o atendimento em outros canais.
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