Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem. ...
Responda: Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem. A elaboração de um mapa estratégico que contemple as perspectivas clássicas de um balanced scorecard ...
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Por HELOISE D. em 31/12/1969 21:00:00
Balanced Scorecard é uma ferramenta de controle estratégico. Que trabalha em quatro perspectivas:
- financeira
- clientes
- processos internos
- aprendizado e conhecimento
Macete:
APRENDI c/ o CLIENTE sobre o PROCESSO FINANCEIRO do BSC.
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questao/cdce8e21-f6
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