Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem....

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem. A elaboração de um mapa estratégico que contemple as perspectivas clássicas de um balanced scorecard ...


publicidade
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.

A elaboração de um mapa estratégico que contemple as perspectivas clássicas de um balanced scorecard de acordo com Kaplan e Norton terá como primeira perspectiva na base do mapa a que se refere a processos internos.
Analisando...
publicidade

🚀 Desbloqueie a explicação completa

Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

Criar conta grátis
  • HELOISE D.
    HELOISE D.
    17/03/2017 • 21:20


    Balanced Scorecard é uma ferramenta de controle estratégico. Que trabalha em quatro perspectivas:



    - financeira

    - clientes

    - processos internos

    - aprendizado e conhecimento



    Macete:

    APRENDI c/ o CLIENTE sobre o PROCESSO FINANCEIRO do BSC.

    https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questao/cdce8e21-f6
🍪

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.