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Sr. W, após longa carreira no Banco ?&? S.A., passa achefiar um...

Sr. W, após longa carreira no Banco ?&? S.A., passa achefiar uma equipe numerosa de colaboradores, sendoinstado pelas altas instâncias da instituição financeira aaumenta...

Q203889 • Conhecimentos Bancários • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário

Sr. W, após longa carreira no Banco ?&? S.A., passa a

chefiar uma equipe numerosa de colaboradores, sendo

instado pelas altas instâncias da instituição financeira a

aumentar o nível de produtividade individual. Com esse

objetivo, ele realiza pesquisas sobre as necessidades e

os desejos dos funcionários e realiza diversas sessões

de treinamento. Ao aplicar os conhecimentos nas relações concretas, resolve criar um ritual, ao final de cada

expediente laboral, elegendo o funcionário mais produtivo

e o mais improdutivo do dia. Para o vitorioso funcionário,

outorga uma barra de chocolate fino; para o outro, a inclusão

em quadro de avisos, com o seu nome em letras

garrafais. Sra V, após um mês sendo classificada em último

lugar, começa a chorar, causando comiseração nos

seus colegas que passam a criticar o método do gerente

e levam o caso à Comissão de Ética do Banco.

Nesse caso, de acordo com o código de Ética do Banco

do Brasil, tais fatos são

a)
adequados, uma vez que é assegurada às chefias completa liberdade para utilização de métodos que levem aos objetivos preconizados.
b)
adequados, uma vez que propiciaram aos funcionários treinamento e motivação, elementos que integram o rol das atividades próprias da instituição sem limitações.
c)
essenciais para um adequado desenvolvimento do trabalho, uma vez que haja uma Comissão de Ética externa.
d)
inadequados, uma vez que são repudiadas as atividades de qualquer natureza, que caracterizem assédio no ambiente de trabalho.
e)
inadequados, uma vez que analisar os atos sob a perspectiva empresarial revela–se essencial para aferir a sua regularidade.

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David Castilho
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: d)

De acordo com o Código de Ética do Banco do Brasil, as práticas descritas no caso são inadequadas, uma vez que caracterizam assédio no ambiente de trabalho.

O assédio no ambiente de trabalho é repudiado e proibido, sendo considerado uma conduta antiética. O gesto de expor publicamente o funcionário considerado menos produtivo, causando constrangimento e comiseração, viola os princípios éticos e o respeito ao indivíduo no ambiente de trabalho.

Além disso, é importante ressaltar que o assédio no ambiente de trabalho pode ser caracterizado de diversas formas, não se limitando apenas a situações de cunho sexual, mas também envolvendo práticas que causem constrangimento, humilhação, discriminação ou qualquer tipo de pressão psicológica sobre os colaboradores.

Portanto, a conduta do gerente descrita no caso não está de acordo com os princípios éticos e normas de conduta esperados em um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

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Questões de Conhecimentos Bancários

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- d)
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- e)
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Q3261 • Conhecimentos Bancários • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário
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- a) ao portador, flexível quanto ao prazo de vencimento.
- b) nominativo, com renda fixa e prazo determinado de vencimento.
- c) atrelado à variação cambial.
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- e) pertencente ao mercado futuro de capitais, com renda variável e nominativo.
5

Q241850 • Conhecimentos Bancários • Produtos e serviços bancários • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
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- c) A ficha-proposta relativa a conta de depósitos à vista deve conter cláusula que trate do saldo mínimo exigido para manutenção da conta, dos procedimentos para encerramento da conta, da cobrança de tarifa por conta inativa e da possibilidade de cobrança pelos serviços considerados essenciais.
- d) A obrigatoriedade de comunicação, pelo depositante, de alteração em seus dados cadastrais restringe-se às hipóteses de mudança de endereço ou de número de telefone.
- e) A incidência de tarifas deve estar consignada no contrato firmado entre a instituição financeira e o depositante; não se admite, contudo, a cobrança de taxas para ressarcimento de despesas com a emissão de boletos de cobrança ou carnês, ainda que contratualmente previstas.
6

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- b) O sistema brasileiro de pagamentos, constituído por sistemas eletrônicos de débito e de crédito, não inclui os serviços de compensação de cheques e de outros papéis.
- c) De acordo com as normas de regência do sistema de pagamentos, a insolvência civil, a falência ou a liquidação extrajudicial de um participante do sistema não afeta o adimplemento das obrigações por ele assumidas no âmbito das câmaras ou dos prestadores de serviços de compensação e liquidação.
- d) As câmaras e os prestadores de serviços de compensação e liquidação respondem solidariamente pelas obrigações originárias do emissor de resgatar o principal e os acessórios de seus títulos e valores mobiliários objetos de compensação e liquidação.
- e) A infração às normas regulamentares que regem o sistema de pagamentos não sujeita a penalidades os membros do conselho consultivo das câmaras e os prestadores de serviços de compensação e de liquidação.
7

Q7643 • Conhecimentos Bancários • FDRH • Banrisul • Escriturário
Considerando a classificação dos mercados financeiros, avalie as seguintes afirmações.

I. Segundo a necessidade dos clientes, os mercados financeiros são classificados em mercado a vista, a termo, futuro e de opções.

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III. Quando considerados os tipos de ativos negociados, os mercados financeiros são classificados em mercado de crédito, de capitais, cambial e monetário.

Quais estão corretas?
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- b) Apenas a I e a II.
- c) Apenas a I e a III.
- d) Apenas a II e a III.
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Q205367 • Conhecimentos Bancários • Atendimento e Marketing • Não definido • Banco do Brasil • Escriturário
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Q3254 • Conhecimentos Bancários • CESGRANRIO • Banco do Brasil • Escriturário
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