Sr. W, após longa carreira no Banco ?&? S.A., passa achefiar uma equipe nume...

Questão de Conhecimentos Bancários da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Banco do Brasil (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Sr. W, após longa carreira no Banco ?&? S.A., passa a

chefiar uma equipe numerosa de colaboradores, sendo

instado pelas altas instâncias da instituição financeira a

aumentar o nível de produtividade individual. Com esse

objetivo, ele realiza pesquisas sobre as necessidades e

os desejos dos funcionários e realiza diversas sessões

de treinamento. Ao aplicar os conhecimentos nas relações concretas, resolve criar um ritual, ao final de cada

expediente laboral, elegendo o funcionário mais produtivo

e o mais improdutivo do dia. Para o vitorioso funcionário,

outorga uma barra de chocolate fino; para o outro, a inclusão

em quadro de avisos, com o seu nome em letras

garrafais. Sra V, após um mês sendo classificada em último

lugar, começa a chorar, causando comiseração nos

seus colegas que passam a criticar o método do gerente

e levam o caso à Comissão de Ética do Banco.

Nesse caso, de acordo com o código de Ética do Banco

do Brasil, tais fatos são