A revelação das melhores práticas de uma organização tida como número um de seu setor, apresentando como resultado fi nal uma perspectiva do que pode ser modifi cado ou melhorado, usando como referencial outra organização ou parte dela, é a técnica chamada:
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Questão de Gestão Documental Pública da banca CEPERJ aplicada no concurso SEPLAG RJ (2013). Confira a resolução completa abaixo: