Questões Conhecimentos Bancários

O gerente da Ouvidoria de uma instituição financeira deve ser rigoroso no cumpriment...

Responda: O gerente da Ouvidoria de uma instituição financeira deve ser rigoroso no cumprimento dos prazos para responder aos reclamos dos clientes. Nos termos da Resolução CMN no 3.849/2010, o p...


1Q204603 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O gerente da Ouvidoria de uma instituição financeira deve ser rigoroso no cumprimento dos prazos para responder aos reclamos dos clientes.

Nos termos da Resolução CMN no 3.849/2010, o prazo máximo, em dias, para resposta final aos reclamos será de.

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