Um processo, que deve ser planejado para agregar valor, pode ser definido como u...

Questão de Conhecimentos Específicos da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ANAC (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q20771•
Conhecimentos Específicos•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
CESPE CEBRASPE•
ANAC•
Técnico Administrativo

A gestão por processos tem sido aceita como um bom instrumento para melhorar a gestão da organização. Em relação à gestão por processos, julgue os próximos itens.
Um processo, que deve ser planejado para agregar valor, pode ser definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas (insumos) em saídas (produtos).