Camila Duarte
EQUIPE
21/10/2025 • 20:09
Gabarito: a)
Os princípios de Deming são amplamente reconhecidos no contexto da gestão da qualidade total. Ele enfatiza a constância de propósito para a melhoria contínua de produtos e serviços, o que significa que as organizações devem ter um compromisso duradouro com a qualidade e inovação.
Além disso, Deming destaca a importância da liderança, que deve ser responsável por criar um ambiente propício para a melhoria, e do treinamento em serviço, para capacitar os empregados a desempenharem suas funções com qualidade.
Outro ponto fundamental é a eliminação de metas quantitativas rígidas para os empregados, pois essas metas podem gerar pressão e comportamentos contraproducentes, desviando o foco da qualidade para a simples obtenção de números.
Portanto, a afirmação da questão está correta e condiz com os ensinamentos de Deming sobre qualidade nas organizações.
Os princípios de Deming são amplamente reconhecidos no contexto da gestão da qualidade total. Ele enfatiza a constância de propósito para a melhoria contínua de produtos e serviços, o que significa que as organizações devem ter um compromisso duradouro com a qualidade e inovação.
Além disso, Deming destaca a importância da liderança, que deve ser responsável por criar um ambiente propício para a melhoria, e do treinamento em serviço, para capacitar os empregados a desempenharem suas funções com qualidade.
Outro ponto fundamental é a eliminação de metas quantitativas rígidas para os empregados, pois essas metas podem gerar pressão e comportamentos contraproducentes, desviando o foco da qualidade para a simples obtenção de números.
Portanto, a afirmação da questão está correta e condiz com os ensinamentos de Deming sobre qualidade nas organizações.