A eficiência e a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços públ...

Gabarito: b)

Na Administração Pública Gerencial, as características principais são a busca pela eficiência, a necessidade de reduzir custos e o foco na qualidade dos serviços prestados ao cidadão como beneficiário. Nesse modelo de administração, há uma maior ênfase na prestação de serviços de qualidade, na transparência, na accountability e na busca por resultados concretos.

Diferentemente da Administração Pública Burocrática, que se caracteriza por regras rígidas, hierarquia verticalizada e ênfase nos processos, a Administração Pública Gerencial busca uma gestão mais flexível, orientada para resultados e focada no cidadão como cliente dos serviços públicos.

Essa abordagem gerencial tem como objetivo principal a melhoria da eficiência e eficácia na prestação dos serviços públicos, tornando a Administração mais ágil, eficiente e voltada para as necessidades da sociedade.