A gestão da qualidade estabelece que os recursos humanos devem ser valorizados e...

Questão de Conhecimentos Específicos da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ANVISA (2007). Confira a resolução completa abaixo:

Q21354•
Conhecimentos Específicos•
Gestão da Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
ANVISA•
Técnico Administrativo

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.

A gestão da qualidade estabelece que os recursos humanos devem ser valorizados e entendidos como integrantes do sucesso da organização.

Certo

Errado

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Q20116•
Conhecimentos Específicos•
Gestão da Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
ANCINE•
Técnico Administrativo

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 92 a 98.

A gestão da qualidade no âmbito dos serviços busca estabelecer de maneira objetiva os limites entre produção e consumo, ou seja, delimitar onde termina a produção e onde começa o consumo.

Certo

Errado

Q21355•
Conhecimentos Específicos•
Gestão da Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
ANVISA•
Técnico Administrativo

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.

Na política da qualidade, desde que o produto final atenda às especificações técnicas estabelecidas no processo produtivo, considera-se que o cliente está satisfeito.

Certo

Errado

Q20117•
Conhecimentos Específicos•
Gestão da Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
ANCINE•
Técnico Administrativo

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 92 a 98.

A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível segundo a abordagem transcendental da qualidade.

Certo

Errado

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Q21354•Conhecimentos Específicos•Gestão da Qualidade•CESPE CEBRASPE•ANVISA•Técnico Administrativo

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Conhecimentos Específicos•
Gestão da Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
ANVISA•
Técnico Administrativo