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Vários fatores dificultam o processo de comunicação, por meio dos ruídos, obstáculos e ...
Responda: Vários fatores dificultam o processo de comunicação, por meio dos ruídos, obstáculos e distorção das mensagens. Assinale a alternativa que não apresenta um desses fatores.
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c)
A questão trata dos fatores que dificultam o processo de comunicação, conhecidos como ruídos, obstáculos ou distorções das mensagens.
A alternativa 'a) Filtragem' é um fator que dificulta a comunicação, pois ocorre quando a mensagem é alterada ou distorcida ao passar por diferentes níveis hierárquicos ou pessoas.
A alternativa 'b) Linguagem' pode ser um obstáculo quando há barreiras linguísticas, jargões ou termos técnicos que dificultam a compreensão da mensagem.
A alternativa 'd) Atitude defensiva' é um fator que prejudica a comunicação, pois a pessoa pode interpretar a mensagem de forma negativa ou resistir a ela, bloqueando o entendimento.
A alternativa 'e) Seletividade' refere-se à tendência das pessoas de ouvir apenas o que lhes interessa, ignorando outras partes da mensagem, o que também dificulta a comunicação.
Por fim, a alternativa 'c) Atitude expansiva' não é um fator que dificulta a comunicação. Pelo contrário, uma atitude expansiva geralmente facilita a comunicação, pois envolve abertura, receptividade e disposição para o diálogo.
Portanto, a alternativa correta é a letra 'c', pois não representa um fator que dificulta o processo de comunicação.
A questão trata dos fatores que dificultam o processo de comunicação, conhecidos como ruídos, obstáculos ou distorções das mensagens.
A alternativa 'a) Filtragem' é um fator que dificulta a comunicação, pois ocorre quando a mensagem é alterada ou distorcida ao passar por diferentes níveis hierárquicos ou pessoas.
A alternativa 'b) Linguagem' pode ser um obstáculo quando há barreiras linguísticas, jargões ou termos técnicos que dificultam a compreensão da mensagem.
A alternativa 'd) Atitude defensiva' é um fator que prejudica a comunicação, pois a pessoa pode interpretar a mensagem de forma negativa ou resistir a ela, bloqueando o entendimento.
A alternativa 'e) Seletividade' refere-se à tendência das pessoas de ouvir apenas o que lhes interessa, ignorando outras partes da mensagem, o que também dificulta a comunicação.
Por fim, a alternativa 'c) Atitude expansiva' não é um fator que dificulta a comunicação. Pelo contrário, uma atitude expansiva geralmente facilita a comunicação, pois envolve abertura, receptividade e disposição para o diálogo.
Portanto, a alternativa correta é a letra 'c', pois não representa um fator que dificulta o processo de comunicação.
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