Quando a iniciativa do encerramento de conta-corrente for do próprio cliente,...

Quando a iniciativa do encerramento de conta-corrente for do próprio cliente, para sua segurança, ele deve ser orientado a entregar ao banco correspondência em que solicita o encerramento de sua co...


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As instituições financeiras bancárias estão adotando medidas importantes para aumentar a segurança de seus bancos de dados e aprimorar o marketing de relacionamento. Entre estas, exigemse dos clientes documentos de identificação pessoal, senhas, assinaturas eletrônicas e outros cuidados. Acerca desses mecanismos e de sua segurança, julgue os itens subseqüentes.
Quando a iniciativa do encerramento de conta-corrente for do próprio cliente, para sua segurança, ele deve ser orientado a entregar ao banco correspondência em que solicita o encerramento de sua conta, a verificar se todos os cheques emitidos foram compensados e a entregar ao banco os cheques ainda em seu poder.
Analisando...
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  • Letícia Cunha
    Letícia Cunha EQUIPE
    23/10/2025 • 11:53
    Gabarito: a)

    Quando o cliente decide encerrar sua conta-corrente, é fundamental que ele tome algumas precauções para evitar problemas futuros. Primeiramente, a entrega de uma correspondência formal solicitando o encerramento é uma prática recomendada para garantir a segurança jurídica do processo, servindo como prova da solicitação.

    Além disso, o cliente deve verificar se todos os cheques emitidos foram compensados. Isso evita que cheques emitidos e ainda não compensados causem débitos posteriores, o que poderia gerar cobranças indevidas ou complicações financeiras.

    Por fim, a entrega dos cheques ainda em posse do cliente ao banco é importante para que não haja uso indevido ou extravio, garantindo que a conta seja encerrada sem pendências.

    Portanto, a orientação descrita na questão está correta e é uma prática comum e recomendada para o encerramento seguro de contas-correntes.
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