Quanto à gestão do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:

Gabarito: b)

A alternativa b) está incorreta. Na verdade, a transição da "Era Industrial" para a "Era do Conhecimento" já está em curso há algum tempo. Na "Era do Conhecimento", o foco principal está no conhecimento e na informação como ativos essenciais para o sucesso das organizações. Nesse contexto, os colaboradores são valorizados não apenas pela mão de obra, mas principalmente pelo conhecimento e habilidades que possuem. Portanto, a gestão do conhecimento é fundamental para o desenvolvimento e competitividade das empresas na atualidade.