A gestão por processos compreende a seguinte hierarquia decrescente de estágios:...

Questão de Conhecimentos Específicos da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso CADE (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Q22478•
Conhecimentos Específicos•
Gestão de processos•
CESPE CEBRASPE•
CADE•
Agente Administrativo

Acerca da gestão de processos e contratos.

A gestão por processos compreende a seguinte hierarquia decrescente de estágios: macroprocessos, processos, operações e atividades.

Certo

Errado

Questões Relacionadas

Q21553•
Conhecimentos Específicos•
Gestão de processos•
CESPE CEBRASPE•
ANTT•
Analista Administrativo

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.

O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo, o que inviabiliza a aplicação heurística dos modelos.

Certo

Errado

Q21555•
Conhecimentos Específicos•
Gestão de processos•
CESPE CEBRASPE•
ANTT•
Analista Administrativo

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.

Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.

Certo

Errado

Q20305•
Conhecimentos Específicos•
Gestão de Processos•
CESPE CEBRASPE•
ANS•
Analista Administrativo

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

O processo primário não entrega valor direto ao cliente, mas apenas agrega valor aos colaboradores que lidam com clientes.

Certo

Errado

Notificações

Nada por aqui

Q22478•Conhecimentos Específicos•Gestão de processos•CESPE CEBRASPE•CADE•Agente Administrativo

Q22478•
Conhecimentos Específicos•
Gestão de processos•
CESPE CEBRASPE•
CADE•
Agente Administrativo