A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade ...

questão de administração de recursos materiais da banca iades aplicada no concurso cau br (2013). confira a resolução completa abaixo:

A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas organizações. Atualmente, a gestão da qualidade considera que a