A literatura especializada em comportamento organizacional tem considerado...

A literatura especializada em comportamento organizacional tem considerado o conceito de suporte organizacional muito importante na compreensão do desempenho no trabalho, do comprometimento, da ...

Q229630 • Psicologia • FUNIVERSA • CEB • Psicólogo

A literatura especializada em comportamento organizacional tem considerado o conceito de suporte organizacional muito importante na compreensão do desempenho no trabalho, do comprometimento, da cidadania e da rotatividade. Com base na temática suporte organizacional, assinale a alternativa correta.

a) Suporte organizacional refere-se às percepções do trabalhador acerca das relações estabelecidas com os clientes/usuários de dado serviço.
b) A frequência, a intensidade e a sinceridade das manifestações organizacionais de aprovação, elogio, retribuição material e social ao esforço dos empregados não podem ser consideradas modalidades de suporte organizacional.
c) Os conceitos de suporte organizacional, de clima, de cultura e de qualidade de vida no trabalho são semelhantes no estudo do comportamento organizacional.
d) Desenvolvimento e carreira constituem uma modalidade de suporte organizacional, pois se referem às ações organizacionais que indicam preocupação organizacional com o futuro profissional dos funcionários.
e) Pesquisas vêm mostrando que não existem correlações positivas entre percepções favoráveis de suporte organizacional e medidas de desempenho no trabalho, comportamentos de cidadania organizacional, criatividade e inovação.

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Questões de Psicologia

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Q1143665 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • IBGP • CISSUL MG • MG
A avaliação de desempenho qualificada como de 360º refere-se ao contexto geral que envolve cada pessoa na organização. São características desse modelo de avaliação, EXCETO:
- a) É aquela que apresenta melhor qualidade da informação.
- b) É aquela que apresenta um sistema mais compreensivo em que as avaliações provêm de múltiplas perspectivas.
- c) É aquela que pode envolver avaliações conflitivas sob diferentes pontos de vista.
- d) É aquela que apresenta um sistema administrativamente simples, combinando todas as avaliações.
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2

Q1143664 • Psicologia • Dinâmicas de Grupo • IBGP • CISSUL MG • MG
“Todo e qualquer grupo exerce uma função histórica de manter ou transformar as relações sociais desenvolvidas em decorrência das relações de produção e, sob este aspecto, o grupo, tanto na sua forma de organização como nas suas ações reproduz ideologia, que, sem um enfoque histórico, não é captada.” (LANE, pag. 78-98, 1984). Sobre os processos grupais é INCORRETO afirmar que:
- a) Não é suficiente afirmar que o grupo se baseia apenas em reunir pessoas que compartilham normas e objetivos comuns.
- b) É necessário compreender o grupo quanto às relações e aos vínculos criados entre pessoas com necessidades individuais e/ou interesses coletivos, que se expressam no cotidiano da prática social.
- c) O grupo é uma estrutura social, uma realidade total, um conjunto que não pode ser reduzido à soma de seus membros.
- d) A história de vida de cada membro do grupo não influencia o desenrolar do processo grupal, uma vez que a identidade do grupo se encerra nele mesmo, independentemente de seus membros.
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3

Q1143663 • Psicologia • Clima e Cultura Organizacional Na Psicologia • IBGP • CISSUL MG • MG
Antes, as organizações eram conhecidas pelos seus prédios e edifícios. Hoje, são conhecidas pela sua cultura corporativa. Está CORRETO afirmar que cultura corporativa é:
- a) O conjunto de costumes e realizações de uma época ou de um povo e, de outro lado, artes, erudição e demais manifestações do intelecto e da sensibilidade humana consideradas coletivamente.
- b) A cultura de cada membro de uma organização percebida de forma isolada e intrapessoal.
- c) O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização.
- d) Aquela que representa as percepções dos dirigentes da organização em contraposição às percepções dos demais colaboradores.
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4

Q1143662 • Psicologia • Psicologia Social • IBGP • CISSUL MG • MG
Segundo LANE (1984, pag. 78), “O homem fala, pensa, aprende e ensina, transforma a natureza: o homem é cultura, é história. Esta desconsideração da psicologia em geral, do ser humano como produto históricosocial, é que a torna, se não inócua, uma ciência que reproduziu a ideologia dominante de uma sociedade...”. A partir da leitura desse trecho, assinale alternativa que NÃO se corresponde a ideia afirmada pela autora.
- a) O texto sinaliza uma crítica contra a psicologia em geral, que tende a desconsiderar o homem como produto histórico-social.
- b) O papel da psicologia seria a adequação do homem ao seu tempo, e à cultura vigente, reproduzindo a ideologia dominante de uma sociedade.
- c) A autora critica a psicologia em geral, alicerçada pela ideologia dominante de uma sociedade.
- d) A autora provoca uma reflexão sobre a importância, para a psicologia em geral, em compreender o homem como produto histórico-social.
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Q1143207 • Psicologia • Teorias e Técnicas Psicoterápicas • PM MG • PM MG • Oficial de Saúde • 2026
Considerando as intervenções psicoterápicas descritas para Deficiências Intelectuais e Transtorno do Espectro Autista (TEA) na Parte IV da obra de CORDIOLI (2019), avalie as assertivas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso):

( ) As intervenções sensoriais dispõem de evidência empírica consistente para o manejo dos sintomas centrais do TEA, sendo indicadas como abordagem terapêutica primária.
( ) O Modelo Denver de intervenção precoce demonstrou, em ensaio clínico controlado, aumento do quociente de inteligência e ampliação do repertório adaptativo em crianças pequenas com TEA.
( ) Há sustentação empírica para o emprego da terapia cognitivo-comportamental como intervenção eficaz para os sintomas centrais das deficiências intelectuais, devendo ser adotada como modalidade de primeira linha.
( ) A intervenção precoce fundamentada na análise do comportamento aplicada (ABA) exige participação intensiva da família, que deve generalizar e praticar as habilidades em múltiplos ambientes ao longo do dia, mesmo na ausência do terapeuta.

Marque a alternativa que corresponda, na ordem de cima para baixo, à sequência CORRETA.
- a) V, F, F, V.
- b) F, F, V, V.
- c) V, V, F, F.
- d) F, V, F, V.
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6

Q1143206 • Psicologia • Psicopatologia • PM MG • PM MG • Oficial de Saúde • 2026
Segundo CORDIOLI (2019), parte IV, em relação aos fatores psicossociais associados à dependência de internet, marque a alternativa CORRETA.
- a) A literatura indica que, na população adulta, a impulsividade só se torna relevante quando associada à baixa satisfação com a vida, um padrão típico também da adolescência.
- b) Entre adolescentes, destaca-se o uso da internet como estratégia de regulação do humor, aspecto que diferencia esse grupo dos adultos, nos quais predominam fatores como impulsividade, escapismo e estilo de apego inseguro.
- c) O autor descreve a solidão como fator psicossocial restrito à população adulta com dependência de internet, não sendo mencionada entre os fatores associados ao uso problemático em adolescentes.
- d) Embora aspectos familiares possam modular o impacto do uso da internet, não se evidenciam fatores familiares diretamente associados ao risco de dependência, o que reforça o peso predominante de fatores intrapessoais, como humor negativo e baixa autoestima.
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7

Q1143205 • Psicologia • Teorias e Técnicas Psicoterápicas • PM MG • PM MG • Oficial de Saúde • 2026
Com base na Parte I do livro Psicoterapias: Abordagens Atuais (CORDIOLI, 2019), acerca dos fatores envolvidos no processo de mudança em psicoterapia, marque a alternativa INCORRETA.
- a) Os fatores do paciente contribuem para o curso da psicoterapia principalmente por meio de sua motivação e capacidade de estabelecer vínculo, mas seu grau de sofrimento psíquico não interfere na qualidade da aliança terapêutica.
- b) Entre os aspectos atribuídos ao terapeuta, fatores como empatia, autenticidade e características pessoais estáveis são descritos como relevantes, mas sua contribuição só se manifesta de forma efetiva quando articulados a competências técnicas consistentes no manejo clínico.
- c) As características da dupla terapeuta–paciente, incluindo a capacidade de colaboração, confiança e abertura, integram o conjunto dos fatores comuns e exercem influência significativa sobre os resultados terapêuticos.
- d) A literatura apresentada descreve que fatores comuns foram qualificados e quantificados de diferentes formas, abrangendo elementos como aliança terapêutica, reasseguramento, participação ativa e experiência emocional corretiva.
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Q1143204 • Psicologia • Teorias e Técnicas Psicoterápicas • PM MG • PM MG • Oficial de Saúde • 2026
Com base em CORDIOLI (2019), sobre os fatores envolvidos nos resultados das psicoterapias, marque a alternativa CORRETA.
- a) A literatura contemporânea mostra que os fatores específicos, isto é, as técnicas particulares de cada abordagem, explicam praticamente toda a variabilidade dos resultados obtidos em psicoterapia.
- b) O debate moderno aponta que, embora os fatores comuns possam exercer influência contextual, eles não têm impacto mensurável sobre os desfechos terapêuticos quando comparados às técnicas.
- c) Metanálises clássicas demonstraram que, de modo geral, as psicoterapias apresentam tamanhos de efeito elevados quando comparadas a grupos sem tratamento, evidenciando eficácia ampla independentemente da técnica específica empregada.
- d) As metanálises iniciais sugeriram que apenas as terapias cognitivas alcançaram tamanhos de efeito significativos, enquanto as demais abordagens tiveram eficácia incerta ou pouco demonstrada.
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9

Q1143203 • Psicologia • Entrevista Psicológica e Técnicas de Entrevista • PM MG • PM MG • Oficial de Saúde • 2026
Segundo LINS e BORSA (2017), no que se refere a avaliação psicológica de crianças e adolescentes com suspeita de abuso sexual, marque a alternativa INCORRETA.
- a) O psicólogo deve evitar intervenções que possam induzir a criança a confirmar expectativas do adulto, resguardando a espontaneidade do relato e prevenindo distorções decorrentes da influência do entrevistador.
- b) A atuação do psicólogo não inclui a busca por provas ou a reconstrução investigativa dos fatos, cabendo-lhe avaliar indícios psicológicos, comportamentais e contextuais dentro dos limites de sua prática profissional.
- c) A condução da entrevista deve considerar o nível de desenvolvimento da criança ou adolescente, adotando estratégias adequadas à idade e minimizando riscos de contaminação ou reforço involuntário do relato.
- d) O psicólogo pode empregar perguntas direcionadas ou sugestivas quando considerar que isso facilitará a obtenção de informações relevantes, desde que mantenha postura acolhedora e registre adequadamente o contexto da entrevista.
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10

Q1143202 • Psicologia • Entrevista Psicológica e Técnicas de Entrevista • PM MG • PM MG • Oficial de Saúde • 2026
Conforme LINS e BORSA (2017), sobre a observação e entrevista no contexto da avaliação psicológica, marque V (verdadeiro) ou F (falso):

( ) A observação realizada durante a entrevista permite captar elementos emocionais expressos de forma não consciente pelo avaliando, incluindo características motoras e aspectos físicos da voz.
( ) A entrevista estruturada é descrita como o formato mais útil à prática clínica, por favorecer a consideração da demanda individual e a flexibilidade necessária ao aprofundamento dos temas relevantes.
( ) A interpretação dos dados da entrevista exige que o psicólogo compreenda os valores do avaliado, pois estes influenciam a forma como ele se apresenta e exprime seu conteúdo verbal e não verbal.
( ) Por seguir um roteiro previamente definido, a entrevista semiestruturada tende a restringir o aprofundamento de temas, limitando a ampliação de questões durante o processo avaliativo.

Marque a alternativa que corresponda, na ordem de cima para baixo, à sequência CORRETA.
- a) V, V, F, F.
- b) F, F, V, V.
- c) V, F, V, F.
- d) V, V, V, F.
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