O método de levantamento de necessidades de treinamento em que as pessoas verbalizam cl...

Gabarito: b)

O método descrito é aquele em que as próprias pessoas indicam claramente quais informações, habilidades ou atitudes precisam para melhorar no trabalho. Isso é conhecido como retroação direta, porque envolve o feedback direto dos colaboradores sobre suas necessidades de treinamento. As outras opções não se encaixam nesse conceito: visão de futuro é mais sobre planejamento estratégico, análise de processos foca nas etapas do trabalho, avaliação de resultados mede o desempenho após o treinamento, e análise de sistemas perceptivos não é um termo comum para esse método. Portanto, a resposta correta é retroação direta.