O avanço tecnológico produz mudanças do ambiente de trabalho e tem amplos ...

O avanço tecnológico produz mudanças do ambiente de trabalho e tem amplos efeitos sobre a vida profissional dos trabalhadores. Uma das formas da organização acompanhar esse avanço e promover mud...


O avanço tecnológico produz mudanças do ambiente de trabalho e tem amplos efeitos sobre a vida profissional dos trabalhadores. Uma das formas da organização acompanhar esse avanço e promover mudanças produtivas é a reengenharia de processos. Considerando tal conceito, analise as afirmativas abaixo.

I Durante a reengenharia de processos, a organização deve identificar suas competências distintivas para orientar as decisões sobre quais são as atividades cruciais para o sucesso da organização.

II Um importante elemento da reengenharia é a avaliação do valor dos processos para distinguir os processos essenciais, que agregam valor às competências distintivas da organização, dos processos que somam muito pouco ou nenhum valor.

III A reengenharia reorganiza a empresa em torno dos processos verticais, promove a centralização e aumenta a amplitude de controle, de modo que o foco possa retornar e permanecer nas funções, após os processos terem sido reestruturados.

É correto APENAS o que se afirma em

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  • David Castilho
    David Castilho
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: c)

    Vamos analisar as afirmativas:

    I - Correta. Na reengenharia de processos, é fundamental que a organização identifique suas competências distintivas para focar nas atividades que realmente fazem a diferença para o sucesso do negócio.

    II - Correta. Avaliar o valor dos processos é essencial para separar o que agrega valor e deve ser mantido ou melhorado, do que não contribui e pode ser eliminado ou simplificado.

    III - Incorreta. A reengenharia busca justamente o contrário da centralização e do foco nas funções tradicionais. Ela promove a reorganização em torno de processos horizontais (fluxos de trabalho que atravessam departamentos), descentralização e redução da amplitude de controle para aumentar a eficiência e agilidade.

    Portanto, apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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