Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais...

Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.


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Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.
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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    09/01/2025 • 23:34
    Gabarito: d)

    A opção correta é a letra d) A mediação e a arbitragem são formas de resolução de conflitos que dependem da atuação de uma terceira pessoa não envolvida diretamente no conflito.

    A mediação e a arbitragem são métodos alternativos de resolução de conflitos, onde uma terceira pessoa imparcial e especializada atua para auxiliar as partes a chegarem a um acordo de forma pacífica e consensual. Na mediação, o mediador ajuda as partes a dialogarem e a encontrarem uma solução que seja satisfatória para ambas. Já na arbitragem, o árbitro é responsável por analisar as argumentações de cada parte e tomar uma decisão que será vinculante para ambas as partes.

    Essas formas de resolução de conflitos são importantes para evitar desgastes nas relações interpessoais e grupais, promovendo a harmonia e a cooperação no ambiente de trabalho.
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