Ingrid Nunes
EQUIPE
23/10/2025 • 06:33
Gabarito: c) A questão descreve uma situação em que Maria adapta seu estilo de liderança conforme o nível de prontidão dos funcionários, ou seja, conforme sua capacidade e motivação.
O Modelo da Liderança Situacional, desenvolvido por Hersey e Blanchard, propõe exatamente isso: o líder deve ajustar seu comportamento (mais diretivo ou mais apoiador) de acordo com o grau de maturidade ou prontidão do liderado.
No caso do funcionário do caixa, que está motivado, mas com baixa capacidade, Maria adota um estilo mais diretivo, dando orientações claras e específicas. Para os garçons, que são capazes, mas desmotivados, ela usa um estilo mais apoiador e participativo, focando no suporte emocional e incentivo.
As outras teorias não explicam essa flexibilidade no estilo de liderança conforme a situação específica do liderado. Por exemplo, o Modelo Contingencial de Fiedler foca na combinação entre estilo fixo do líder e a situação, sem prever mudança do estilo. A Teoria Comportamental trata dos comportamentos gerais do líder, mas não da adaptação conforme o liderado. A Teoria do Caminho enfatiza a motivação e o caminho para atingir metas, e a Teoria dos Traços foca nas características pessoais do líder, não na adaptação situacional.
Portanto, a teoria que melhor explica a liderança de Maria é a Teoria da Liderança Situacional.
O Modelo da Liderança Situacional, desenvolvido por Hersey e Blanchard, propõe exatamente isso: o líder deve ajustar seu comportamento (mais diretivo ou mais apoiador) de acordo com o grau de maturidade ou prontidão do liderado.
No caso do funcionário do caixa, que está motivado, mas com baixa capacidade, Maria adota um estilo mais diretivo, dando orientações claras e específicas. Para os garçons, que são capazes, mas desmotivados, ela usa um estilo mais apoiador e participativo, focando no suporte emocional e incentivo.
As outras teorias não explicam essa flexibilidade no estilo de liderança conforme a situação específica do liderado. Por exemplo, o Modelo Contingencial de Fiedler foca na combinação entre estilo fixo do líder e a situação, sem prever mudança do estilo. A Teoria Comportamental trata dos comportamentos gerais do líder, mas não da adaptação conforme o liderado. A Teoria do Caminho enfatiza a motivação e o caminho para atingir metas, e a Teoria dos Traços foca nas características pessoais do líder, não na adaptação situacional.
Portanto, a teoria que melhor explica a liderança de Maria é a Teoria da Liderança Situacional.