Uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal diz respeito aos aspe...

Uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal diz respeito aos aspectos semânticos da linguagem, ou seja, aos diferentes sentidos que as pessoas associam às palavras de outrem, o que pode...

Q238437 • Administração Geral • Comunicação organizacional • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo

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A respeito de comunicação empresarial, julgue os próximos itens.

Uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal diz respeito aos aspectos semânticos da linguagem, ou seja, aos diferentes sentidos que as pessoas associam às palavras de outrem, o que pode causar desentendimentos decorrentes de interpretações equivocadas.

a) Certo
b) Errado

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Matheus Fernandes EQUIPE
15/01/2025 • 21:34

Gabarito: a)

A comunicação interpessoal nas empresas pode ser prejudicada por diversas barreiras, e uma delas está relacionada aos aspectos semânticos da linguagem. Isso significa que as pessoas podem atribuir diferentes significados às palavras utilizadas durante a comunicação, o que pode levar a interpretações equivocadas e, consequentemente, a desentendimentos.

Portanto, a afirmação de que uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal está relacionada aos aspectos semânticos da linguagem, devido aos diferentes sentidos que as pessoas associam às palavras de outrem, está correta.

Questões sobre Comunicação organizacional

1

Q658421 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional • FADESP • 2020
No processo de criação publicitária, o formato em que se estabelece a visualidade de comunicação de uma instituição para ser usada em diversos suportes e plataformas de propaganda é chamado de
- a) Logomarca.
- b) Logotipo.
- c) Identidade Visual.
- d) Layout
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2

Q657310 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional • FADESP • 2020
Entre os elementos de maior importância na cultura de consumo, na contemporaneidade, está o posicionamento do consumidor, em grande parte, em função da relação da produção das empresas com as comunidades tradicionais produtoras de matérias-primas.
Esse modelo se consolida principalmente em função
- a) do consumo sustentável e da responsabilidade social.
- b) da necessidade de produção de produtos verdes para o mercado global.
- c) dos produtos orgânicos produzidos pelas comunidades tradicionais.
- d) do marketing ecológico que dirige suas mensagens especialmente para os produtos e empresas sustentáveis.
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3

Q264980 • Administração Geral • Comunicação organizacional • FCC • MPE AP • Técnico Ministerial Auxiliar Administrativo
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de
- a) comunicação.
- b) pensamento crítico.
- c) controle.
- d) avaliação de desempenho.
- e) planejamento.
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4

Q264777 • Administração Geral • Comunicação organizacional • FCC • MPE PE • Técnico Ministerial Área Administrativa
Nos processos organizacionais a comunicação é de grande importância. Na aplicação dos conceitos, as organizações adotam tradicionalmente metáforas em que consideram a comunicação como figura e a organização como fundo. A metáfora que iguala a comunicação ao processo de filtragem, busca, recuperação e encaminhamento da informação é a
- a) do conduíte.
- b) do discurso.
- c) da lente.
- d) da performance.
- e) dos símbolos.
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5

Q262130 • Administração Geral • Comunicação organizacional • CESPE CEBRASPE • TRE MT • Técnico Judiciário Área Administrativa
A ONG Pura Vida atua na defesa da produção de alimentos organicamente cultivados e, para tal, fornece aos produtores rurais de micro e pequenas unidades agrícolas a orientação gratuita para a produção orgânica, a distribuição e a venda desses produtos. Carla é a diretora dessa ONG. Acerca dessa situação hipotética e do processo organizacional, assinale a opção incorreta.
- a) Quando a ONG Pura Vida identifica e analisa os desafios relativos à mudança cultural dos produtores rurais que estão acostumados a aplicar os defensivos na lavoura, essa organização desempenha uma atividade inerente ao processo de planejamento.
- b) Quando a referida ONG envia folhetos explicativos para os produtores rurais associados a respeito dos benefícios e vantagens da cultura orgânica, a comunicação utilizada é do tipo mão única.
- c) Sabendo que, no primeiro encontro com os produtores rurais de uma nova localidade, Carla foi capaz de convencer todos os participantes da reunião a se associarem e alterarem seus sistemas de produção agrícola, então pode-se considerar que Carla é uma líder, pois foi capaz de convencer aquelas pessoas a respeito dos ideais visionários da ONG Pura Vida.
- d) Considere que Carla esteja identificando um conjunto de aspectos que impactam no desempenho da ONG em atingir os seus objetivos, após 3 anos de existência. Nesse caso, é correto afirmar que Carla está desempenhando uma atividade inerente ao processo de planejamento.
- e) Quando a ONG Pura Vida vai a campo avaliar a qualidade das sementes e a tecnologia de plantio que será empregada, ela está desempenhando uma atividade de controle preliminar.
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6

Q260032 • Administração Geral • Comunicação organizacional • CESPE CEBRASPE • TRE AL • Técnico Judiciário Área Administrativa
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Tendo em vista aspectos gerais das organizações, julgue os itens que se seguem.

Muito utilizada em tarefas complexas, devido a seu perfil de descentralização, a comunicação formal tem sido cada vez mais utilizada em organizações que passam por processos de flexibilização organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q251268 • Administração Geral • Comunicação organizacional • FCC • TRF 5a • Técnico Judiciário Área Administrativa
Os processos de comunicação englobam
- a) todo o fluxo de informação, estruturado ou não, entre a organização e as pessoas e vice-versa.
- b) as relações sindicais, que são processos que tratam da relação entre organização, pessoas e sindicatos representativos dos trabalhadores.
- c) as relações com a comunidade, que compreendem o conjunto de políticas que balizam as relações entre organização, pessoas e comunidade.
- d) os canais e os veículos de comunicação entre organização e pessoas, entre as pessoas que mantêm relação de trabalho com a organização e entre pessoas, organização e comunidade.
- e) todo fluxo de informação que permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os riscos de cada alternativa para a organização.
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8

Q240092 • Administração Geral • Comunicação organizacional • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo
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A respeito de comunicação empresarial, julgue os próximos itens.

Para que haja adequado posicionamento da marca de uma empresa, é necessário que, ao se adotar uma estratégia de comunicação, sejam considerados tanto o público interno, formado pelos funcionários e administradores, quanto o externo, composto de clientes, parceiros comerciais, acionistas, entre outros participantes.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q229525 • Jornalismo • Comunicação organizacional • PUC PR • COPEL • Profissional de Comunicação Júnior
A comunicação interna representa um dos maiores desafios para empresas de todos os segmentos. Uma política bem estruturada, voltada para a valorização dos funcionários e para o acesso e qualidade da informação, é crucial inclusive para a comunicação com públicos externos, tais como clientes, fornecedores, órgãos do governo, comunidade e concorrência. Para a organização de tal política (comunicação interna), as empresas contam com diversos instrumentos. A respeito dos instrumentos de comunicação interna é correto afirmar que:

I. Uma política de comunicação interna tem por objetivo promover o equilíbrio do clima interno por meio de análise e monitoração do ambiente.

II. O planejamento de comunicação interna prevê a utilização de técnicas combinadas, dirigidas e estruturadas a partir do planejamento estratégico da empresa e das atividades que se voltam à disseminação de informações da organização (livre fluxo) e à valorização dos indivíduos.

III. O mascote - instrumento bastante utilizado em campanhas internas, pode ser entendido como personagem (objeto ou ser) escolhido para representar visual e positivamente um conceito ou uma idéia e deve fixar positivamente a imagem da empresa, de seus produtos ou serviços, junto aos públicos, visando à formação de uma opinião favorável.

IV. Como técnica, as homenagens são prova de reconhecimento, gratidão, importância, admiração ou outro sentimento intenso e positivo produzidas para determinada pessoa por meio de variadas formas de celebração, eventos ou registros. Têm como objetivo fortalecer o relacionamento da empresa com os públicos por meio de reconhecimento público a determinada pessoa, à qual se confere destaque por razões valorizadas.

V. A técnica de datas comemorativas visa ao registro e à comemoração de datas de grande importância para determinado público da organização, tendo como objetivo utilizar datas comemorativas e de grande significado para o público, objetivando retorno de imagem para a empresa.
- a) Todas as assertivas estão corretas.
- b) Apenas a assertiva V está correta.
- c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
- d) Apenas a assertiva I está correta.
- e) Apenas a assertiva II está correta.
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10

Q205320 • Administração Geral • Comunicação organizacional • ESAF • MPOG • Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental
Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional. Por isso mesmo, é correto afirmar que:
- a) a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses de seus diversos públicos, internos e externos.
- b) em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento das comunicações institucional e interna.
- c) o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator determinante dos procedimentos a serem adotados.
- d) a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.
- e) por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem apenas se preocupar com a comunicação interna.
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