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No processo de organização do trabalho e do estabelecimento de suas condições, as organizações frequentemente elaboram projetos de reengenharia. Usualmente, tais projetos se iniciam pelo benchma...

Q239994 • Psicologia • Petrobrás Psicólogo Júnior • Petrobras • Psicólogo Júnior

No processo de organização do trabalho e do estabelecimento de suas condições, as organizações frequentemente elaboram projetos de reengenharia. Usualmente, tais projetos se iniciam pelo benchmarking, que consiste na(o)

a) integração de diversas tarefas em uma, com o objetivo de reduzir erros, atrasos e problemas de comunicação inevitáveis quando o gerenciamento de um produto ou de um cliente é feito por mais de uma pessoa.
b) descrição das práticas utilizadas por outras empresas, consideradas excepcionais em um processo específico, para localizar as falhas e planejar mudanças nos processos da própria empresa.
c) substituição das descrições de funções por matrizes que representam as habilidades, os comportamentos e competências, além de outros fatores, como gênero, nível de desempenho ou tempo de cargo.
d) mapeamento das tarefas realizadas em um determinado processo, seguido do estabelecimento do elenco de características, habilidades e aptidões necessárias a quem executa a tarefa.
e) empoderamento dos colaboradores no que diz respeito à tomada de decisões sobre a reorganização do trabalho e no estabelecimento de uma rede para alimentá-los de informações necessárias à tomada de decisão.

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Questões de Psicologia

1

Q1148659 • Psicologia • Psicopatologia • IDCAP • Prefeitura de Santa Teresa ES • Edital n 5 • 2019
São distúrbios nas interações sociais recíprocas que costumam manifestar-se nos primeiros cinco anos de vida. Caracterizam-se pelos padrões de comunicação estereotipados e repetitivos, assim como pelo estreitamento nos interesses e nas atividades.
- a) O transtorno do Pânico (TP).
- b) Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH).
- c) Transtorno do Espectro Autista (TEA).
- d) Atendimento Educacional Especializado (AEE).
- e) Transtornos Globais do Desenvolvimento (TGD).
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2

Q1148367 • Psicologia • Entrevista Psicológica e Técnicas de Entrevista • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
No acolhimento de um usuário encaminhado por uma unidade básica de saúde, o psicólogo de um serviço municipal precisa definir o formato do primeiro encontro e o modo de registrar os dados que serão obtidos. Sobre esse procedimento, analise as afirmativas a seguir:

I.A entrevista semiestruturada combina um roteiro prévio de tópicos com liberdade para aprofundar conteúdos trazidos espontaneamente pelo entrevistado.
II.A anamnese psicológica reúne a história de vida do usuário e produz, por si, o diagnóstico das condições investigadas no atendimento.
III.O contrato inicial esclarece os objetivos do trabalho, o número previsto de encontros e o destino das informações que serão registradas.

Está correto o que se afirma em:
- a) II apenas.
- b) I, II e III.
- c) I e III apenas.
- d) I e II apenas.
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3

Q1148364 • Psicologia • Legislação de Psicologia • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Uma psicóloga recém-empossada em uma secretaria municipal passa a receber pedidos de gestores por informações sobre servidores por ela atendidos e precisa delimitar os contornos éticos de sua atuação. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A comunicação de fato sigiloso, quando indispensável, alcança o mínimo de informação necessário ao encaminhamento da situação.
(__)O profissional que integra equipe multiprofissional compartilha com o grupo o conteúdo pormenorizado dos atendimentos psicológicos que realizou.
(__)O material que fundamenta os documentos produzidos permanece guardado pelo profissional e pela instituição durante o prazo normativo.
(__)A atuação psicológica de caráter pontual em órgão público dispensa a produção e a guarda de registro documental.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
- a) V, V, F, V.
- b) V, F, V, F.
- c) F, F, F, V.
- d) F, V, V, F.
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4

Q1148363 • Psicologia • Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Em um ambulatório público de saúde mental, a psicóloga avalia um servidor de 58 anos que relata falhas para reter instruções recebidas momentos antes, embora conserve lembranças de acontecimentos remotos e mantenha habilidades manuais aprendidas há décadas. O quadro exige que a profissional diferencie os sistemas de memória descritos pela psicologia cognitiva. Considerando essa diferenciação, assinale a alternativa correta.
- a) O sistema semântico armazena os episódios autobiográficos datados no tempo e no espaço vividos pela pessoa.
- b) Ao registro episódico corresponde a retenção das habilidades motoras adquiridas pela prática repetida e automatizada.
- c) Na memória procedural, a manutenção do conteúdo aprendido depende do ensaio verbal repetido pelo indivíduo.
- d) A memória operacional sustenta e manipula informações por breve período durante a realização de uma tarefa.
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5

Q1148362 • Psicologia • Trabalho em Equipe • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Uma equipe de atenção básica aciona o serviçoespecializado de saúde mental do município diante do caso de um usuário com sofrimento psíquico grave que reside no território adscrito. Acerca dessa articulação, analise as afirmativas a seguir:

I.A equipe de referência mantém a responsabilidade pelo acompanhamento do usuário quando o caso passa a ser compartilhado com o serviço especializado.
II.O apoio matricial substitui a equipe de referência na condução dos casos de saúde mental acompanhados no território adscrito.
III.O projeto terapêutico singular é elaborado pelo profissional de referência e apresentado à equipe para a execução das ações nele previstas.

Está correto o que se afirma em:
- a) I e II apenas.
- b) I, II e III.
- c) I apenas.
- d) II e III apenas.
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6

Q1148360 • Psicologia • Legislação de Psicologia • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
A produção escrita decorrente do trabalho do psicólogo em órgãos públicos assume modalidades distintas, cada qual com finalidade própria definida pela regulamentação profissional. Associe cada modalidade da Coluna I à descrição correspondente da Coluna II:

Coluna I
1.Declaração. 2.Atestado psicológico. 3.Relatório psicológico. 4.Parecer psicológico.
Coluna II

(__)Pronunciamento escrito que apresenta análise técnica destinada a dirimir dúvida sobre questão-problema formulada por um solicitante.
(__)Documento que consigna, de forma objetiva e sucinta, informações sobre a prestação de serviço realizada ou em realização, vedado o registro de sintomas.
(__)Exposição escrita, descritiva e circunstanciada, do trabalho desenvolvido, sem a finalidade de produzir diagnóstico.
(__)Certificação, fundamentada em diagnóstico, de determinada situação ou funcionamento psíquico do avaliado.

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, de cima para baixo:
- a) 1, 4, 2, 3.
- b) 1, 4, 3, 2.
- c) 4, 1, 2, 3.
- d) 4, 1, 3, 2.
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7

Q1148359 • Psicologia • Psicologia Social • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Uma equipe de um serviço municipal é designada para atuar em um bairro periférico marcado pela precariedade de equipamentos e por organização associativa incipiente. A coordenação solicita ao psicólogo que defina o referencial teórico-metodológico capaz de orientar a inserção da equipe naquele contexto. Assinale a alternativa que descreve corretamente esse referencial.
- a) A psicologia comunitária considera o morador sujeito ativo e orienta o trabalho pela construção coletiva de consciência sobre a realidade.
- b) O campo da psicologia comunitária parte do diagnóstico elaborado pelo profissional e entrega à população o plano de ação previamente definido.
- c) A inserção do psicólogo no território dedica-se a identificar déficits psicológicos dos moradores para posterior encaminhamento clínico.
- d) A prática comunitária transporta o modelo do consultório para o território e mantém o atendimento individual como eixo do trabalho.
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8

Q1148356 • Psicologia • Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.A prática psicológica baseada em evidências articula a evidência científica disponível, a experiência acumulada pelo profissional e as características, os valores e as preferências do usuário.

PORQUE

II.A eficácia demonstrada em pesquisa controlada requer ajuste ao contexto e aos valores de quem recebe o cuidado para converter-se em benefício efetivo na prática cotidiana.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
- a) A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa.
- b) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
- c) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
- d) A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira.
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9

Q1148355 • Psicologia • Psicologia do Desenvolvimento • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.O diagnóstico de transtorno específico da aprendizagem exige que as dificuldades persistam por pelo menos seis meses, apesar da oferta de intervenções dirigidas àquelas dificuldades.
PORQUE
II.Os transtornos do neurodesenvolvimento formam umgrupo de condições cujo início se dá no período do desenvolvimento, comumente antes do ingresso na vida adulta.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
- a) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
- b) A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa.
- c) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
- d) A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira.
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10

Q1148354 • Psicologia • Testes Psicológicos • AMEOSC • Prefeitura de Mondaí SC • Edital n 39 • 2026
Ao examinar a documentação técnica de um instrumento que pretende utilizar em processo seletivo conduzido por um órgão público, a psicóloga confronta as propriedades psicométricas descritas no manual. O grau em que as evidências e a teoria sustentam as interpretações dos escores para o uso pretendido corresponde à _______; o grau de consistência dos escores obtidos em medidas repetidas do mesmo atributo corresponde à _______; e a possibilidade de comparar o desempenho individual com o de um grupo de referência depende da _______ do instrumento.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:
- a) precisão; normatização; validade
- b) validade; precisão; normatização
- c) precisão; validade; normatização
- d) validade; normatização; precisão
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