Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseio...

Gabarito: a)

O endomarketing é uma estratégia de marketing voltada para o público interno de uma organização, ou seja, seus próprios colaboradores. Um dos objetivos do endomarketing é, de fato, fazer com que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los.

Ao manter os funcionários motivados e engajados, a empresa pode melhorar o clima organizacional, a produtividade, a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, o atendimento ao cliente, as vendas e, consequentemente, os lucros.

Portanto, o item está correto ao afirmar que um dos objetivos do endomarketing é fazer com que a organização conheça os anseios dos empregados e saiba como motivá-los, pois disso dependem as vendas e os lucros.