As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o públic...

As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o público interno da empresa, objetivando estimular os clientes a adquirirem mais produtos ou serviços.

Q240538 • Marketing • Endomarketing • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo

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Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o público interno da empresa, objetivando estimular os clientes a adquirirem mais produtos ou serviços.

a) Certo
b) Errado

Questões sobre Endomarketing

1

Q1010291 • Comunicação Social • Endomarketing • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Técnico em Comunicação Social • 2025
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente.
O endomarketing é o processo pelo qual os gestores facilitam a incorporação gradual, nos liderados, de um sentido de identificação organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q240745 • Marketing • Endomarketing • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo
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Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

De acordo com os preceitos do endomarketing, a tarefa da administração, mais do que fabricar produtos, é a de proporcionar satisfação aos seus empregados para que estes conquistem, cada vez mais, melhores cargos na empresa.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q240282 • Marketing • Endomarketing • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo
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Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q239929 • Marketing • Endomarketing • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo
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Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

O endomarketing está intimamente ligado à comunicação interna na empresa, porque tem como objetivo mobilizar os recursos disponíveis com vistas a um alinhamento necessário para alcançar os objetivos e metas da organização.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q239783 • Marketing • Endomarketing • CESPE CEBRASPE • FUB • Secretário Executivo
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Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

Segundo o endomarketing, um empregado motivado apresenta maior produtividade, sendo capaz de prestar melhores serviços ao público externo.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q186090 • Gestão de Pessoas • Endomarketing • UFF • UFF • Administrador
No contexto das práticas de Recursos Humanos, de acordo com Bekin, a atividade que é considerada a espinha dorsal do endomarketing denomina-se:
- a) treinamento sob a ótica de educação e desenvolvimento;
- b) motivação, valorização, comprometimento e recompensa;
- c) recrutamento e seleção;
- d) comunicação interna;
- e) pesquisa de mercado de clientes internos.
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7

Q100090 • Gestão de Pessoas • Endomarketing • ESAF • CVM • Analista Recursos Humanos
Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?
- a) É como uma tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.
- b) É a extensão da clássica função do marketing só que voltada para dentro da organização, a qual o autor define como as ações de marketing voltadas ao público interno da empresa afim de promover, entre seus funcionários e os departamentos, valores destinados a servir o cliente.
- c) Não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho.
- d) É a administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem.
- e) É o conjunto de ações focadas no público interno que tem como o objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.
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As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o públic...

As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o público interno da empresa, objetivando estimular os clientes a adquirirem mais produtos ou serviços.

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