David Castilho
EQUIPE
10/01/2025 • 09:37
Gabarito: e)
O Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é baseado em alguns fundamentos essenciais para a gestão de qualidade nas organizações. Vamos analisar cada um deles:
a) Pensamento sistêmico: Consiste em compreender a organização como um sistema complexo, onde as partes estão interligadas e interagem entre si. Dessa forma, as ações e decisões devem considerar o impacto em toda a organização.
b) Aprendizado organizacional: Refere-se à capacidade da organização de aprender com suas experiências, sejam elas positivas ou negativas, e de promover melhorias contínuas em seus processos.
c) Visão de futuro: Envolve a capacidade de estabelecer metas e objetivos de longo prazo, alinhados com a missão e os valores da organização, buscando a sustentabilidade e o crescimento no mercado.
d) Valorização de pessoas: Reconhece a importância dos colaboradores como parte fundamental do sucesso da organização, promovendo um ambiente de trabalho saudável, motivador e que estimule o desenvolvimento pessoal e profissional.
e) Desenvolvimento de sistemas de informação: Este item não é um dos fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão da FNQ. No entanto, é importante ressaltar que o uso de sistemas de informação eficientes e adequados pode contribuir significativamente para a gestão da qualidade nas organizações.
Portanto, a opção que não representa um fundamento do Modelo de Excelência da Gestão da FNQ é a letra e) Desenvolvimento de sistemas de informação.
O Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é baseado em alguns fundamentos essenciais para a gestão de qualidade nas organizações. Vamos analisar cada um deles:
a) Pensamento sistêmico: Consiste em compreender a organização como um sistema complexo, onde as partes estão interligadas e interagem entre si. Dessa forma, as ações e decisões devem considerar o impacto em toda a organização.
b) Aprendizado organizacional: Refere-se à capacidade da organização de aprender com suas experiências, sejam elas positivas ou negativas, e de promover melhorias contínuas em seus processos.
c) Visão de futuro: Envolve a capacidade de estabelecer metas e objetivos de longo prazo, alinhados com a missão e os valores da organização, buscando a sustentabilidade e o crescimento no mercado.
d) Valorização de pessoas: Reconhece a importância dos colaboradores como parte fundamental do sucesso da organização, promovendo um ambiente de trabalho saudável, motivador e que estimule o desenvolvimento pessoal e profissional.
e) Desenvolvimento de sistemas de informação: Este item não é um dos fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão da FNQ. No entanto, é importante ressaltar que o uso de sistemas de informação eficientes e adequados pode contribuir significativamente para a gestão da qualidade nas organizações.
Portanto, a opção que não representa um fundamento do Modelo de Excelência da Gestão da FNQ é a letra e) Desenvolvimento de sistemas de informação.