David Castilho
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
O ciclo PDCA, que significa Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir), foi desenvolvido por Walter Shewhart na década de 1920 e difundido por W. Edwards Deming a partir da década de 1950. Inicialmente, o PDCA foi aplicado na administração da qualidade, mas ao longo do tempo passou a ser utilizado em diversas áreas do conhecimento e em diferentes processos administrativos.
Portanto, o item está correto ao afirmar que o ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental para a compreensão do processo administrativo, sendo amplamente utilizado em diversas áreas para promover a melhoria contínua e a excelência na gestão.
O ciclo PDCA, que significa Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir), foi desenvolvido por Walter Shewhart na década de 1920 e difundido por W. Edwards Deming a partir da década de 1950. Inicialmente, o PDCA foi aplicado na administração da qualidade, mas ao longo do tempo passou a ser utilizado em diversas áreas do conhecimento e em diferentes processos administrativos.
Portanto, o item está correto ao afirmar que o ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental para a compreensão do processo administrativo, sendo amplamente utilizado em diversas áreas para promover a melhoria contínua e a excelência na gestão.