Questões Administração Geral Gestão da Qualidade
No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência gerencial, julgue os i...
Responda: No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, ac...
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Por David Castilho em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
O ciclo PDCA, que significa Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir), foi desenvolvido por Walter Shewhart na década de 1920 e difundido por W. Edwards Deming a partir da década de 1950. Inicialmente, o PDCA foi aplicado na administração da qualidade, mas ao longo do tempo passou a ser utilizado em diversas áreas do conhecimento e em diferentes processos administrativos.
Portanto, o item está correto ao afirmar que o ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental para a compreensão do processo administrativo, sendo amplamente utilizado em diversas áreas para promover a melhoria contínua e a excelência na gestão.
O ciclo PDCA, que significa Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir), foi desenvolvido por Walter Shewhart na década de 1920 e difundido por W. Edwards Deming a partir da década de 1950. Inicialmente, o PDCA foi aplicado na administração da qualidade, mas ao longo do tempo passou a ser utilizado em diversas áreas do conhecimento e em diferentes processos administrativos.
Portanto, o item está correto ao afirmar que o ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental para a compreensão do processo administrativo, sendo amplamente utilizado em diversas áreas para promover a melhoria contínua e a excelência na gestão.
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