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Os documentos públicos podem ser identificados como

Q241322 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo

a) inativos, permanentes e elimináveis.
b) correntes, de gestão e ativos.
c) intermediários, de pré-arquivo e semi-ativo.
d) correntes, intermediários e permanentes.
e) inativos, permanente e arquivo.

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Questões sobre Gestão do conhecimento e Informação

1

Q259394 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • CESPE CEBRASPE • TJ DF • Técnico Judiciário Administrativo
O instrumento resultante da etapa de avaliação dos documentos de um arquivo, cuja finalidade é estabelecer os prazos de guarda e a destinação desses documentos, é denominado
- a) tabela periódica.
- b) plano de classificação.
- c) tabela de equivalência.
- d) plano de gestão de documentos.
- e) tabela de temporalidade.
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2

Q244807 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
O arquivo é uma fonte de informação importante e estratégica dentro de uma organização pública. Assinale a opção que identifica uma das características do arquivo.
- a) É colecionado por razões culturais.
- b) É constituído, prioritariamente, por documentos acumulados pela atividade-meio.
- c) É colecionado para registrar a memória da organização.
- d) É constituído por documentos semelhantes aos de biblioteca.
- e) É acumulado naturalmente no desenvolvimento das atividades de uma organização.
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3

Q244102 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
O método de arquivamento ideográfico é uma das possibilidades de organização dos documentos de arquivo. Assinale a opção que identifica um método de arquivamento ideográfico.
- a) Cronológico.
- b) Dígito-terminal.
- c) Geográfico.
- d) Duplex.
- e) Alfabético.
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4

Q243928 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A fase do programa de gestão de documentos onde ocorre a eliminação de documentos é conhecida como
- a) conservação de documentos.
- b) destinação de documentos.
- c) produção de documentos.
- d) utilização de documentos.
- e) difusão de documentos.
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5

Q243917 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A tabela de temporalidade de documentos é um instrumento arquivístico que gerencia os prazos de guarda dos documentos. Em uma tabela de temporalidade, indique quais são as opções para a destinação final de documentos.
- a) Guarda corrente ou intermediária.
- b) Guarda permanente ou temporária.
- c) Guarda permanente ou eliminação.
- d) Guarda corrente ou permanente.
- e) Guarda administrativa ou eliminação.
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6

Q243300 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
A classificação de documentos é um momento crucial de toda a gestão documental. O servidor, para classificar o documento, faz essa operação de acordo com
- a) o tema/assunto do documento.
- b) a espécie documento.
- c) o ato de expedição ou recebimento do documento.
- d) o gênero do documento.
- e) a função do documento.
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7

Q243190 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
Assinale a opção que demonstra o tipo de material de acondicionamento mais adequado para os documentos em suporte papel de guarda intermediária.
- a) Pasta suspensa.
- b) Caixa-arquivo.
- c) Pasta classificadora.
- d) Pasta em poliondas.
- e) Caixa A-Z.
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8

Q242022 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
Assinale a opção em que as atividades de conservação de documentos são ligadas à fase arquivística.
- a) Permanente.
- b) Corrente.
- c) Ativa.
- d) Intermediária.
- e) Pré-arquivo.
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9

Q229154 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • CESGRANRIO • LIQUIGAS • Profissional de Vendas
Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.
Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)
- a) registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo.
- b) alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.
- c) informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.
- d) resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.
- e) geração de informações relativas ao pessoalque atua diretamente com o público externo para que se tenha um retrato das principais demandas.
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10

Q220239 • Administração Geral • Gestão do conhecimento e Informação • PUC PR • COPEL • Pedagogo
Quanto à gestão do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
- a) O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.
- b) Não saímos ainda de uma "Era Industrial", na qual o importante é a mão de obra, para uma "Era do conhecimento", em que teremos os "cérebros de obra".
- c) Do discurso para a prática há uma certa distância, pois, muitas vezes, confunde-se conhecimento com informação. Por isto, observase que existem empresas fazendo gestão da informação e não do conhecimento.
- d) Gerenciar conhecimento é um processo extremamente longo e laborioso de mudanças, com resultados a médio e a longo prazo.
- e) Na era do conhecimento, o papel do gestor passa a ser o de responsável pelo melhor uso e pela aplicação do conhecimento organizacional.
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