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No planejamento de vendas, a empresa pode desenvolver mecanismos de estudos e estatí...

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Q242476 | Conhecimentos Bancários, Técnicas de Vendas, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE

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Os bancos aderiram às técnicas de vendas para enfrentar a enorme concorrência hoje existente. Os gerentes de vendas estão diretamente ligados ao público. São eles que fazem que os produtos bancários tenham penetração no mercado. Com as técnicas de vendas, caminham em paralelo o marketing de relacionamento, a motivação para vendas, as relações com clientes, o planejamento de vendas e outros tantos mecanismos que têm o objetivo de aumentar as vendas dos produtos bancários e, conseqüentemente, gerar mais lucro para o banco. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.

No planejamento de vendas, a empresa pode desenvolver mecanismos de estudos e estatísticas para definir quais produtos poderiam interessar, por exemplo, aos adolescentes, aos idosos, aos empresários, aos profissionais liberais etc., passando a atuar, estrategicamente, com o foco no cliente e não mais no produto.

Camila Duarte
Por Camila Duarte em 03/01/2025 01:21:48🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

No planejamento de vendas, é fundamental que a empresa desenvolva mecanismos de estudos e estatísticas para identificar quais produtos podem interessar a diferentes segmentos de clientes, como adolescentes, idosos, empresários, profissionais liberais, entre outros. Dessa forma, a empresa passa a atuar estrategicamente com foco no cliente, buscando atender às necessidades e expectativas específicas de cada grupo, e não mais apenas no produto em si.

Essa abordagem é essencial para o sucesso das estratégias de vendas, pois permite uma maior personalização e adequação dos produtos e serviços oferecidos, aumentando a satisfação do cliente e, consequentemente, as vendas e os lucros do banco.
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