Por Marcos de Castro em 03/01/2025 01:27:35🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)
No marketing de relacionamento, em nível pró-ativo, o vendedor não se limita apenas a vender o produto, mas também busca manter um contato contínuo com o cliente após a venda. Isso inclui fazer consultas posteriores para obter feedback quanto ao nível de satisfação do cliente, auxiliá-lo na utilização do produto, oferecer suporte e assistência, além de criar um relacionamento de confiança e fidelidade.
Dessa forma, a alternativa correta é a letra "a) Certo".
O marketing de relacionamento é uma estratégia fundamental para as empresas, pois permite a construção de laços duradouros com os clientes, aumentando a satisfação, a fidelização e, consequentemente, as vendas.
No marketing de relacionamento, em nível pró-ativo, o vendedor não se limita apenas a vender o produto, mas também busca manter um contato contínuo com o cliente após a venda. Isso inclui fazer consultas posteriores para obter feedback quanto ao nível de satisfação do cliente, auxiliá-lo na utilização do produto, oferecer suporte e assistência, além de criar um relacionamento de confiança e fidelidade.
Dessa forma, a alternativa correta é a letra "a) Certo".
O marketing de relacionamento é uma estratégia fundamental para as empresas, pois permite a construção de laços duradouros com os clientes, aumentando a satisfação, a fidelização e, consequentemente, as vendas.