A prática de gerenciamento de processos de negócio pode ser caracterizada como um ciclo de vida contínuo de etapas integradas: Planejamento; Análise; Desenho e Modelagem; Implementação; Monitoramento e Refinamento.
A etapa Análise,
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questão de administração geral da banca fcc aplicada no concurso cnmp (2014). confira a resolução completa abaixo: